nacht hotel receptionist

Samenvatting

Ben jij een energieke en gastvrije professional die graag 's nachts klaarstaat om gasten een warm welkom te bieden? Als nacht hotelreceptieist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de rustige uren van de dag. Je zorgt voor een soepele check\-in en check\-out, beantwoordt vragen en biedt uitstekende gastvrijheid, zelfs in het donker. Met jouw vriendelijke houding en multitasking vaardigheden draag je bij aan een veilige en comfortabele omgeving voor iedereen die bij ons verblijft.

Taken

• Verwelkomen en registreren van gasten bij aankomst tijdens de nacht


• Beantwoorden van telefoongesprekken via multi\-line telefoniesystemen en doorgeven van berichten


• Assisteren bij late check\-ins en vroege check\-outs, inclusief het verwerken van reserveringen


• Bewaken van de veiligheid door surveillance en het controleren van toegangscontrolepunten


• Afhandelen van gastenverzoeken, klachten en vragen met een vriendelijke en professionele aanpak


• Documenteren van incidenten, reserveringen en andere belangrijke gebeurtenissen in rapportages


• Coördineren met andere hotelafdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen

Kwalificaties

• Meertalig vaardig, met goede beheersing van ten minste twee talen, inclusief Engels; extra talen zijn een plus


• Ervaring in gastvrijheid of hospitality is gewenst, maar niet verplicht; enthousiasme en leergierigheid tellen zwaarder


• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk


• Bekendheid met multi\-line telefoniesystemen en basis computerprogramma’s


• Flexibele beschikbaarheid tijdens de nachturen, inclusief weekends en feestdagen


• Bovenmatige klantgerichtheid met een vriendelijke, professionele houding


• Vermogen om kalm te blijven onder druk en snel te schakelen tussen verschillende taken

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons energieke team? We bieden een dynamische werkomgeving waarin jouw gastvrijheid centraal staat. Jouw inzet zorgt ervoor dat onze gasten zich veilig, welkom en gewaardeerd voelen gedurende hun verblijf.

Salaris: €14,99 per uur

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗