Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Auftragsannahme (m/w/d) im Bereich Toilettenkabinen
Willkommen bei TOI TOI & DIXI! Wir sind der weltweit größte Anbieter von mobilen Sanitäreinheiten mit Vertretungen in Europa, USA und Asien. In der Unternehmensgruppe werden die Marken TOI TOI® und DIXI® in 31 Ländern geführt, mit mehr als 5400 MitarbeiterInnen weltweit. Bei uns hat jeder Mitarbeiter Einfluss und die Möglichkeit, etwas zu bewirken. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und fördern die individuelle Entwicklung. Wir legen großen Wert auf flexible Arbeitsbedingungen und eine Arbeitskultur, in der Sie nicht nur eine Nummer sind, sondern als wertvolles Mitglied unseres Teams geschätzt werden. Unser langjähriger Mitarbeiter geht in den wohlverdienten Ruhestand und wir freuen uns auf einen kompetenten Ersatz, der Lust hat, am Standort Flörsheim Teil eines tollen Teams zu werden!
Ihr neues Aufgabenfeld
- Sie betreuen verschiedene Marken der Toilet Rent GmbH innerhalb der TOI TOI & DIXI Gruppe
- Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeiten eingehende Anfragen über die Telefonhotline service\- und lösungsorientiert
- Im Rahmen der Inboundtelefonie führen Sie Verkaufsgespräche und erfassen Aufträge von der Annahme bis zur Nachverfolgung
- Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten, einschließlich der Anlage neuer Kundenstammdaten
- In Ihrer Verantwortung liegt die vollständige Auftragsabwicklung sowie die Bearbeitung von Bestellungen über Kundenportal, Webshop und E-Mail
- Sie bearbeiten die Kundenkorrespondenz und übernehmen das Reklamationsmanagement mit dem Ziel einer hohen Servicequalität
- Sie klären eigenständig kundenindividuelle Anliegen (z. B. zu Mahnungen) und unterstützen im administrativen Tagesgeschäft
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie bringen gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen mit
- Erste Branchen\- oder Vertriebserfahrungen sind von Vorteil, können jedoch auch im Rahmen der Einarbeitung erworben werden
- Zu Ihren Stärken zählen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und sorgfältig und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie denken betriebswirtschaftlich, handeln kunden\- und serviceorientiert und verfügen über Verhandlungsgeschick
- Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab
Ihre Vorteile bei uns
- Abwechslungsreicher, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten, modernen Arbeitsumfeld eines wachstumsorientierten Traditionsunternehmens
- Zusammenarbeit mit einem erfahrenen, motivierten Team, welches Begeisterung für unsere weltweit bekannten Marken und Produkte mitbringt
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub, attraktives Gehalt und betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit zu temporär mobilem Arbeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Obstkorb und kostenlose Getränke
- Umfassendes Einarbeitungsprogramm
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot an internen und externen Schulungen
- Mitarbeiterbenefits, wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte auf Online Einkaufsplattformen und regelmäßige Firmenevents
Werden Sie Teil unseres Teams!
Kontakt
TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH Gelnhausen
Bahnhofstraße 74
42551 Velbert
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