via bundesagentur · 25. Mai 2026 ·vor 12 Tagen

Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling

FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim
Mannheim Vollzeit
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Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit Expertise und fachlichem Know-how.

Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

  • Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen

  • Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten

  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen zur Behebung der Probleme, oft in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

  • Erfassung und Dokumentation von Versuchsergebnissen unter Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben

  • Bewertung der Untersuchungsergebnisse aus R&D und externen Untersuchungen von Reklamationen

  • Sicherstellung der Pflege und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsgeräten
Deine Vorteile bei uns
  • Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

  • Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Medizintechniker:in oder vergleichbare Qualifikationen

  • Berufserfahrung im Umfeld Entwicklung, Produktion und insbesondere Qualitätssicherung im regulierten Umfeld (vorzugsweise In-vitro-Diagnostika oder Medizinprodukte)

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenverarbeitungssystemen (z. B. SAP, PMS, Salesforce)

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA34-41626-MA bei Frau Meike Trabold. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

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Häufige Fragen

Wie viele Jobs gibt es in Mannheim?
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