Medewerker Front Office
Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.
Dit ga je doen
------------------
- Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
- Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
- Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
- Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
- Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
- Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
- Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
- Up en cross\-sellen is jou niet vreemd.
---------------
- Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
- Je hebt kennis van reserveringsystemen.
- Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
- Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
- Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
- Je bent flexibel.
- Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.
---------------------
- Ben jij tussen de 15 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de € 8,96 en € 16,13 per uur. (\*)
- Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf € 17,91 per uur. (\*)
- Een goede pensioenregeling.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
- Ruimte om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
- Een goede werksfeer, met leuke collega's.
- Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
- Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
- Voordelig sporten via Fletcher fitness\- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.
- *Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.*
-----------------------------------
Welkom bij Fletcher Hotel Amsterdam, het perfecte hotel voor iedereen die op zoek is naar een geweldige werkervaring. Dit luxueuze designhotel beschikt onder andere over 120 hotelkamers, SKY Bar \& Lounge Pi en SKY Restaurant Pi. Daarnaast biedt het hotel een adembenemend uitzicht over de stad! Verwelkom gasten vanuit de receptie, maak de meest lekkere cocktails achter de SKY Bar of bereid culinaire gerechten als kok in de keuken. Er zijn volop mogelijkheden! Solliciteer nu, maak onderdeel uit van een gezellig team en draag bij aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten!Hoe werkt het solliciteren?
-------------------------------
Een baan bij Fletcher in 4 stappen
Lijkt dit je wat? Dan kun jij een baan bij Fletcher krijgen. Solliciteer nu!* Online solliciteren op onze website
Je eerste stap naar jouw baan bij Fletcher is een online sollicitatie. Vul je gegevens in en upload je cv.
- Beoordeling door de recruiter
- Gesprek met jouw nieuwe collega
- Aan de slag bij Fletcher Hotels
Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗