Marketing & Klantenservice Medewerker
Utrecht \| 24 uur per week \| Per direct / in overleg
Werkdagen: dinsdag, donderdag \& vrijdag.
Ben jij sociaal, communicatief sterk en heb je een passie voor zowel klantcontact als marketing? Bij Prison Escape Utrecht zijn we op zoek naar een enthousiaste Marketing \& Klantenservice Medewerker om ons team te versterken.
Prison Escape draait om het creëren van een onvergetelijke ervaring voor iedere klant. In deze veelzijdige functie combineer je klantcontact met marketingcommunicatie en ben je een belangrijke schakel binnen ons team.
Wat ga je doen?
Als Marketing \& Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via telefoon, e\-mail en social media en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld boekingen, tickets, terugbetalingen en praktische zaken.
- Klanten adviseren en helpen bij het vinden van passende oplossingen.
- Beheren van klantinteracties via e\-mail en social media.
- Opstellen en versturen van nieuwsbrieven.
- Creëren en beheren van content voor onze website en social media.
- Reageren op online reviews en klantfeedback.
- Meewerken aan online marketingcampagnes.
- Samenwerken met het marketingteam om de klantbetrokkenheid en online zichtbaarheid van Prison Escape te vergroten.
Wie zoeken wij?
We zoeken een vriendelijke, sociale en gedreven collega. Je bent geduldig, zorgvuldig en denkt graag in oplossingen.
Daarnaast:
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en denkt graag mee.
- Je hebt ervaring met of een sterke interesse in marketingcommunicatie.
- Je hebt interesse in het schrijven van nieuwsbrieven en het creëren van content voor websites en social media.
- Je bent proactief en kunt snel schakelen.
- Je kunt zelfstandig en nauwkeurig werken, maar bent ook een echte teamspeler.
- Ervaring met social media en het beheren van online interacties is een plus.
- Een veelzijdige functie van 24 uur per week.
- Werkdagen op dinsdag, donderdag en vrijdag.
- Een startsalaris van €2\.800 bruto per maand op basis van fulltime.
- Een werkplek vanuit ons kantoor in Utrecht.
- Reiskostenvergoeding.
- Volop ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen.
- De mogelijkheid om samen te werken met verschillende disciplines.
- De kans om bij te dragen aan één van de grootste immersieve theatershows van Nederland.
- De mogelijkheid om gedurende het jaar deel te nemen aan unieke ervaringen en bijzondere momenten.
Zie jij jezelf in deze rol en wil je onderdeel worden van het team van Prison Escape Utrecht?
Stuur je motivatie en cv naar julot@reallifegaming.com met als onderwerp 'Marketing \& Klantenservice medewerker'.
We kijken uit naar je sollicitatie!
Salaris: Vanaf €2\.800,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
Deze vacature komt van Indeed. Originele vacature bekijken ↗