Lobby Host (Front office, Oproep)

Zet samen met ons een nieuwe standaard in gastvrijheid.

Bij Bilderberg geloven we in service die verder gaat dan de standaard. Daarom introduceren we de rol van Lobby Host: een functie waarin jij het verschil maakt vanaf het eerste contactmoment. Geen traditionele balie meer, maar een moderne aanpak waarbij je gasten verwelkomt met persoonlijke aandacht, een kop koffie en praktische hulp. Of het nu gaat om tips voor de omgeving, het aannemen van bagage of het regelen van reserveringen – jij zorgt dat elk verblijf voelt als thuiskomen. In deze innovatieve rol zet jij niet alleen jezelf, maar ook onze gastvrijheid, op de kaart. Durf jij samen met ons een nieuwe standaard te zetten?

Wat ga je doen als Lobby Host?

Als Lobby Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in de lobby. Je begeleidt hen bij de self check\-in en check\-out, zodat zij snel en soepel kunnen starten met hun verblijf. Maar jouw werk begint daar pas echt: met tijd en ruimte voor persoonlijke aandacht creëer jij een gevoel van oprechte gastvrijheid.

Je taken:

• Gasten persoonlijk en warm verwelkomen;


• Assisteren bij het self check\-in en check\-out proces;


• Informeren over het hotel, lokale hotspots en belevenissen;


• Behandelen van reserveringen, bagage of speciale verzoeken;


• Meedenken met gasten en nét dat stapje extra zetten.

We zoeken iemand die:

• Zichzelf ziet als gastvrije verbinder en sfeermaker;


• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt;


• Houdt van vrijheid en initiatief nemen in een dynamische omgeving;


• Gastgericht denkt en met gemak schakelt tussen service en snelheid;


• Ervaring heeft met PMS\-systemen (MEWS is een pré);


• Flexibel inzetbaar is (ochtend\- en avonddiensten).

• Een oproepovereenkomst, waardoor je altijd flexibel blijft


• Werken in een vooruitstrevend hotelconcept waarin gastbeleving centraal staat;


• Een hecht en professioneel team in een stijlvol hotel in Rotterdam;


• Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling;


• Mogelijkheden om door te groeien binnen Bilderberg

Zie je het helemaal zitten om de vacature van front office medewerker bij het Bilderberg Parkhotel in Rotterdam in te vullen?

Via onderstaande button kun je meteen solliciteren.

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗