KEY ACCOUNT MANAGER ASSURANCES (F/H)
CDD
Développement Commercial
Saint Denis
Au sein de la Direction Ventes France \& Europe, vous interviendrez sur le pilotage, l’analyse et l’optimisation de l’offre d’assurance voyage proposée sur SNCF Connect (train et bus), en partenariat avec Allianz Travel. Vous contribuerez à la croissance du chiffre d’affaires assurance en vous appuyant sur une analyse fine des performances, l’optimisation des parcours clients et la mise en place de plans d’actions adaptés. Vous jouerez un rôle central de coordination entre les équipes internes et le partenaire afin de garantir la performance et l’amélioration continue de l’offre. Ce poste est un CDD de remplacement de congés maternité
Publié le : 27/05/2026
Votre rôle et vos missions
------------------------------
Point d’entrée au sein de SNCF Connect pour les transporteurs, vous assurerez en autonomie le développement du produit. Pour cela vos principales missions porteront sur :
Le Pilotage de la performance :
- Suivi quotidien des KPI clés :
- Volume d’affaires (VA)
- Chiffre d’affaires (CA)
- Taux de souscription
- Nombre d’assurances vendues
- Nombre d’assurances éligibles
- Panier moyen assurance
- Analyse des performances (hebdomadaire et mensuelle)
- Identification des tendances et des leviers de croissance
- Mise en place de reportings réguliers et partage des résultats
- Analyse du tunnel d’achat et identification des points de friction
- Mise en place et suivi d’A/B tests (wording, visuels, parcours, toggle…)
- Recommandations d’optimisation pour améliorer le taux de souscription
- Ajustement des contenus en cohérence avec l’offre billet
- Collaboration avec les équipes Produit, UX et Data pour implémentation
- Point de contact opérationnel principal
- Partage des performances et analyses
- Co\-construction des plans d’actions
- Alignement sur les objectifs business
- Veille et benchmark marché :
- Réalisation de benchmarks concurrentiels (voyagistes, transporteurs, comparateurs)
- Analyse des pratiques du marché et des innovations
- Identification des opportunités d’amélioration
- Recommandations basées sur les best practices
- Élaboration de recommandations stratégiques
- Proposition de projets à forte valeur ajoutée
- Construction de business plans
- Profil recherché
Diplôme : Vous êtes issu d’une formation en commerce, marketing ou business development.
Expérience : Vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience en commerce, marketing ou e\-commerce, idéalement chez un e\-commerçant.
Compétences métiers/techniques
Vous avez une bonne capacité d’analyse business, une excellente expression écrite et orale, et une bonne maîtrise des leviers marketing.Vous savez piloter et construire un plan d’action, comprendre et combiner les enjeux stratégiques d’une direction commerciale avec l’exécution opérationnelle.
Votre capacité à comprendre les spécificités de votre univers de distribution tout en priorisant et en organisant contribueront directement à votre réussite.
La maîtrise d’Excel et PowerPoint est indispensable.
Qualités requises :
Vous êtes autonome, rigoureux, orienté résultats et force de proposition.
Vous appréciez le travail en transverse, êtes doté d’un très bon relationnel et savez vous adapter rapidement.
Une réelle appétence business et un esprit analytique complètent votre profil.
Le processus de recrutement
-------------------------------
Etape 1
Echange avec un recruteur
Etape 2
Echange avec le manager
Etape 3
Echange avec le manager et équipe
Pourquoi nous rejoindre
---------------------------
Qui sommes\-nous ?
SNCF Connect \& Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e\-commerce français dans le secteur des mobilités.
Forte de 25 ans d’expertise et de plus de 1 300 collaborateurs, l’entreprise est labellisée Great Place To Work. Nous rejoindre, c’est intégrer la tech company française référente des mobilités durables et la communauté des Digital Mobility Changers. C'est aussi continuer à apprendre grâce à nos dispositifs de formation, bénéficier d’un package financier compétitif et évoluer au sein d'une entreprise humaine et inclusive qui favorise l'équilibre vie pro/perso.
Nous garantissons un recrutement équitable, fondé sur les qualités humaines, les compétences et l’expérience.
Qualité de vie et conditions de travail
Nous avons à cœur de faire évoluer ses collaborateurs au sein d’une entreprise humaine et inclusive qui permet un bon équilibre vie pro / vie perso.
Rémunération
Nous offrons à nos collaborateurs un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie
Montée en compétence
Nous encourageons une montée en compétences adaptée aux envies de chacun.
Engagements d'entreprise
Faire partie d'une communauté d'experts.... qui incarnent les valeurs de l'entreprise.
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗