Junior Account Manager (Corporate Partnerships)
Chi siamo
Empethy è una startup pet\-tech e impact driven nata per rendere le adozioni più semplici, responsabili e accessibili.
Collaboriamo con oltre 2\.000 rifugi e ogni anno aiutiamo migliaia di animali a trovare una famiglia. Ora stiamo costruendo Empethy Care, il primo programma di Corporate Pet Responsibility: portiamo welfare, sostenibilità e impatto sociale dentro le aziende, creando progetti concreti per persone, pet e comunità.
Siamo un team giovane, veloce e ambizioso. Cerchiamo persone che abbiano voglia di imparare, fare domande, portare prospettive diverse e contribuire a un ambiente di lavoro aperto, rispettoso e collaborativo.
Il ruolo
Cerchiamo una persona motivata dalla causa da inserire come Stage Curricolare che ci aiuti a gestire i nostri partner corporate che sostengono la causa di Empethy.
Ti occuperai in particolare di ingaggiare le aziende con contenuti ad hoc sui pet sostenuti, sugli eventi in programma e articoli utili per la loro comunicazione interna per permettere ai partner di sensibilizzare e passare internamente la causa per cui collaborano con noi.
Lavorerai a stretto contatto con founder, team Sales e Account per costruire relazioni con i clienti durature e soddisfacenti e contribuire alla crescita B2B di Empethy.
Potrai essere tra le prime persone a portare Empethy Care sul mercato corporate, contribuendo a un progetto che unisce business, impatto sociale e cultura pet\-friendly.
Cosa farai (con il nostro supporto!)
- Gestire e sviluppare il rapporto con le aziende partner, diventando il principale punto di riferimento durante tutta la collaborazione.
- Coordinare l’onboarding dei nuovi clienti e l’attivazione dei progetti, assicurando il rispetto di tempistiche, deliverable e accordi.
- Gestire operativamente i progetti di Corporate Pet Responsibility, coordinando le diverse iniziative previste dalle partnership.
- Organizzare e coordinare attività dedicate alle aziende e ai loro dipendenti, come webinar, eventi, team building, giornate di volontariato e iniziative di engagement.
- Collaborare con i team interni per la realizzazione di materiali di comunicazione, campagne e contenuti legati alle partnership.
- Monitorare l’andamento delle collaborazioni attraverso KPI, risultati e reportistica, contribuendo alla preparazione dei report di progetto e di impatto.
- Individuare opportunità di upselling, cross\-selling e rinnovo, sviluppando nel tempo il valore delle partnership esistenti.
- Gestire follow\-up, meeting periodici e momenti di confronto con i clienti, raccogliendo esigenze e feedback.
- Supportare la definizione di proposte commerciali, preventivi e nuove progettualità sulla base delle esigenze del cliente.
- Mantenere aggiornato il CRM e garantire una gestione ordinata delle informazioni, delle attività e delle scadenze relative agli account.
- Collaborare con il team Sales nella fase di passaggio da prospect a cliente, garantendo continuità tra vendita e gestione della partnership.
- Contribuire allo sviluppo e al miglioramento dell’offerta B2B di Empethy, portando insight provenienti dal confronto diretto con aziende e partner.
- Una persona comunicativa, curiosa e con voglia di imparare sul campo
- Capacità di prendere iniziativa e proporre idee
- Interesse per startup, sales, innovazione, impatto sociale, employer branding e welfare aziendale
- Buona capacità di scrittura e relazione
- Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato, idealmente a livello B2/C1
- Precisione nel seguire contatti, dati e attività
- Costanza nel follow\-up, con educazione, metodo e attenzione alla relazione
- Capacità di accogliere feedback e risposte negative come occasioni per migliorare approccio, messaggio e metodo
- Attenzione al linguaggio, all’ascolto e alla costruzione di relazioni inclusive
- Nessuna esperienza richiesta: conta di più il mindset, la motivazione e la voglia di crescere
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Milano, Lombardia)
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