IT-tekniker till 1st-line support – konsultuppdrag i Malmö

Om uppdraget

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line


• Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning


• Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå


• Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå

• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens


• Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete


• Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad


• Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor


• Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel

Plats: Malmö, 100 % på plats
Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka
Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt
Slut: 18 december 2026
Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader

Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Denna annons kommer från Platsbanken. Visa originalannons ↗