Ingénieur Workplace / Expert Poste de Travail H/F

CDI

Toulouse

38\-45k€ brut/an

Modern Work Technique

Les missions du poste

Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine d’une trentaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez l’un de nos beaux clients toulousains

Dans ce contexte, les missions qui pourraient t’être confiées :

Maintien en condition opérationnelle de l’environnement Workplace (RUN)

• Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail Windows ;


• Analyser les causes des incidents récurrents et proposer des actions correctives ;


• Administrer et maintenir les composants matériels et logiciels du poste de travail ;


• Assurer le suivi de la conformité du parc et des règles de sécurité associées ;


• Accompagner et former les équipes de support N1/N2 ;


• Participer au traitement des demandes et à leur documentation ;


• Réaliser le reporting d’activité et le suivi des indicateurs de performance.

Évolution et ingénierie Workplace (BUILD)

• Contribuer à l’ingénierie et à l’intégration des postes de travail Windows ;


• Participer aux projets de déploiement et d’évolution des environnements Workplace ;


• Tester et qualifier les nouvelles versions d’applications et composants socles ;


• Analyser les impacts des projets sur les postes de travail et les utilisateurs ;


• Participer à la définition des spécifications techniques et fonctionnelles ;


• Contribuer à la gestion de la configuration et à l’évolution des standards techniques ;


• Collaborer avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Build Workplace sur les projets stratégiques.

Sécurité et conformité

• Participer à l’amélioration continue de la sécurité des postes de travail ;


• Contribuer à la mise en conformité du parc selon les standards de l’entreprise ;


• Identifier les écarts de sécurité et proposer des plans de remédiation ;


• Veiller au respect des normes et processus internes.

Le profil recherché

Idéalement tes atouts sont :

• Une expérience significative d’au moins 3 ans dans l’administration et l’ingénierie Workplace ;


• Une excellente maîtrise des environnements Windows 10/11 ;


• Une bonne connaissance des GPO, de l’administration des postes de travail et des outils de déploiement ;


• Une expérience du support N3 et de l’analyse d’incidents complexes ;


• Des connaissances en sécurité poste de travail (BitLocker, antivirus, gestion des accès, conformité) ;


• Une bonne compréhension des processus ITIL ;


• Une capacité à rédiger et maintenir une documentation technique de qualité ;


• Idéalement, un bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit (nos clients pouvant évoluer dans un contexte international)

Si tu ne coches pas toutes les cases, n’hésite pas à postuler !

Infos complémentaires

Faire partie de la Team METSYS, c’est …. :

Être accompagné(e) dans ta montée en compétences

• Un(e) manager et un(e) RH de proximité


• Un plan de carrière personnalisé


• Le passage de certifications Microsoft et Sécurité pris en charge à 100% par METSYS


• L’ accès à la METSYS ACADEMY et à des communautés d’experts passionnés (MVP, MCT, Certifiés CISSP)

Bénéficier d’un package de rémunération intéressant et évolutif

• Une carte Ticket Restaurant Edenred


• Une mutuelle prise en charge à 100%


• Votre abonnement aux transports en commun pris en charge à 100% (hors SNCF)

Intégrer une société répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux

• Du télétravail possible, selon les attentes de ton client


• METSYS s’engage pour garantir la mixité, l’égalité et accroître le nombre de femmes occupant des postes à responsabilité


• Une politique handi\-accueillante avec Virginie (notre référente sur ce sujet) pour te conseiller


• 5 jours de congés payés supplémentaires pour les femmes souffrant d’adénomyose ou d’endométriose


• Une participation à l’achat d’un transport vert via la plateforme « BeeToGreen »

En résumé, rejoindre METSYS, c’est surtout relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l’entraide.

Parlons rémunération

La rémunération brute pour ce poste est comprise entre 38 000 €/brut et 45 000€/brut annuel selon profil. Parlons\-en lors de ton prochain entretien ?

Les candidatures sont ouvertes à tou(te)s

Tu es en situation de handicap et tu souhaites postuler à notre offre ?

Pour toutes informations complémentaires, n'hésites pas à contacter notre

Référente Handicap : virginie.dumaye@metsys.fr .

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