Alternant.e Assistant.e gestion de sinistres H/F

À propos de nous

Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !

Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune : faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.

Et concrètement, Promologis c’est quoi ?

• Un acteur clé du logement : 43 000 logements locatifs et 74 000 locataires.


• Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.


• L’engagement quotidien de 600 collaborateurs.


• Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!

Mission

Vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l'assurance et de la gestion administrative tout en intégrant une équipe dynamique ? Rejoignez Promologis en tant qu'Alternant(e) Assistant(e) Gestion de Sinistres.

Vous participerez au traitement et au suivi des dossiers de sinistres liés notamment aux assurances dommages\-ouvrage et multirisques habitation, en collaboration avec les équipes techniques et les gestionnaires spécialisés.

Vos missions
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• Accueillir et traiter les demandes reçues par téléphone, courriel ou courrier.


• Qualifier les sollicitations et les orienter vers les interlocuteurs compétents.


• Réaliser le pré\-traitement administratif des dossiers et vérifier la conformité des pièces.


• Participer à la préparation des déclarations de sinistre et au suivi des dossiers.


• Assurer les relances nécessaires et répondre aux demandes d'information.


• Mettre à jour les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.


• Veiller à la qualité des informations enregistrées et à la traçabilité des dossiers.


• Contribuer à l'amélioration continue des processus et au bon fonctionnement du service.

• Une formation professionnalisante au sein d'un environnement stimulant.


• Un accompagnement par des professionnels expérimentés.


• Une montée en compétences sur la gestion des sinistres et les procédures administratives.


• L'opportunité de participer à des projets d'amélioration des processus et de développer votre autonomie.

• Contrat d'alternance


• Début : à convenir


• Localisation : Toulouse


• Rythme : selon le calendrier de votre établissement de formation

Profil

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac \+2 à Bac \+3 dans les domaines de l'assurance, de la gestion, de l'administration ou du droit.


• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.


• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.


• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office notamment).


• Une première connaissance du secteur de l'assurance constitue un atout, sans être indispensable.

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