Ingénieur systèmes et réseaux F/H
AIS
Toulouse
Cette annonce provient de Indeed
Au sein de l'équipe Infrastructure, vous interviendrez principalement sur le support, le diagnostic et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et de sécurité :
Support et résolution d'incidents
- Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 remontés par les équipes N1
- Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux infrastructures réseaux et systèmes
- Réaliser le debugging et le dépannage des équipements réseaux de niveaux 2 et 3 : switches, routeurs, firewalls, proxies, IronPort
- Assurer le support sur les environnements Windows Server 2016/2025, serveurs d'impression et serveurs applicatifs
- Traiter les demandes d'exploitation et mettre en ?uvre les actions préventives nécessaires
- Gérer les ouvertures de flux et assurer l'implémentation des règles de sécurité associées
- Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements et infrastructures critiques
- Veiller à la disponibilité, à la performance et à la fiabilité des environnements
- Faire évoluer et maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les modes opératoires
- Identifier et proposer des axes d'amélioration sur les processus et infrastructures
- Accompagner les techniciens support N1 dans la résolution des incidents et leur montée en compétences.
Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, éthernet, routage (BGP?), Tunneling (IPSec), firewall, Proxy
Système : AD, Windows server 2016/2025, VMware
Infrastructure système MS : AD, GPo, DNS, DHCP,
Profil candidat
- Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en support informatique ou en administration systèmes et réseaux,
- Vous êtes titulaire d'un Bac\+5 en informatique ou d'une formation équivalente,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.
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