Ingénieur Support Technique et commercial Export (H/F) - CDI

Vous apportez un support technique, pilotez les projets clients et développez les contrats de services. Missions principales

Support technique

• Assurer un support technique de haut niveau auprès des clients, distributeurs et équipes internes


• Accompagner les installations, mises en service et interventions terrain


• Réaliser des études techniques : dimensionnement, améliorations, revamping


• Former les techniciens, partenaires et distributeurs


• Analyser les non\-conformités et valoriser les retours d'expérience (REX)

• Déployer la stratégie commerciale sur votre zone


• Développer un portefeuille clients (industries, hôpitaux, exploitants...)


• Structurer et animer les contrats de services


• Promouvoir prestations, pièces détachées et solutions techniques


• Contribuer à la contractualisation des affaires et assurer un reporting régulier

• Être l'interlocuteur privilégié technique et commercial


• Garantir la satisfaction clients par la réactivité et la qualité du support


• Coordonner les échanges entre équipes internes et partenaires

• Sens du service, autonomie, aisance relationnelle


• Intérêt pour le développement commercial à valeur ajoutée


• Anglais souhaité ; déplacements internationaux

• Des projets variés et internationaux


• Une culture orientée satisfaction client et innovation


• Rémunération : package 50 / 55 K€ \+ intéressement \+ mutuelle (50 %)

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