Hôte/sse d'accueil (H/F) - CDD ÉTÉ

Éléa est une association à but non lucratif, reconnue d’intérêt général depuis 2014\. Elle apporte son soutien à près de 2 500 personnes dans le département de la Loire, grâce à une équipe de plus de 300 professionnels. Ses activités, centrées sur l’aide et les soins, s’adressent à des publics vulnérables, allant de la petite enfance jusqu’aux personnes âgées.

Son objectif principal consiste à promouvoir le maintien à domicile en offrant des services de qualité, accessibles à tous, tout en respectant les principes d’écoute, de solidarité et de bientraitance.

Description du poste
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Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un/une Hôte/sse d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique de notre agence de Saint\-Chamond, rattachée au Pôle SAAD.

Vos missions principales :

• Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs et les appelants avec bienveillance


• Enregistrer les informations liées aux contacts, prendre les messages et les transmettre au personnel compétent via le logiciel PERCEVAL


• Communiquer des informations simples sur les services proposés par ÉLÉA ou réorienter si nécessaire vers des solutions externes si nécessaire


• Assurer la mise en route du répondeur, relever les messages et renvoyer l'information à la personne compétente


• Gérer la boîte à clefs des usagers à destination des intervenants à domicile (remise, restitution et traçabilité des clefs)


• Effectuer du secrétariat général à la demande

Horaires habituels (du lundi au vendredi) :

• Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 13h30 – 17h


• Mercredi : 09h00 – 12h30 / 13h30 – 17h

• Du 27 au 31 juillet 2026


• Du 31 août au 11 septembre 2026

Rémunération et avantages

• Rémunération : à partir de 13,09 € brut/heure


• Remboursement des transports en commun à hauteur de 100 %


• Mutuelle d'entreprise


• Avantages CSE (réductions, activités culturelles et loisirs, etc.)

• Vous préparez ou êtes titulaire d'un Bac Pro (accueil, administratif, assistance) ou d'un diplôme de niveau équivalent — étudiant bienvenu si la formation préparée est en lien avec le poste


• Vous avez de l'expérience en administratif


• Vous êtes à l'aise avec l'accueil physique et téléphonique


• Vous maîtrisez les outils de bureautique courants et êtes capable de vous adapter à de nouveaux logiciels


• Vous faites preuve de politesse, de discrétion et respectez la confidentialité


• Vous savez écouter, comprendre une demande et orienter efficacement


• Une connaissance du secteur médico\-social est un plus

Intégrer Éléa, c'est rejoindre une structure à taille humaine, engagée et solidaire, qui place l'humain au cœur de toutes ses actions. En tant que premier contact de notre agence, vous serez le reflet de nos valeurs auprès des personnes que nous accompagnons chaque jour.

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