Head of Search & AI Visibility / Responsable Search & visibilité IA
Description du poste
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Redion déploie un Hub centralisé dédié au Search et à la visibilité IA, visant à piloter la performance globale en matière de SEO, de gouvernance du search payant et de découverte basée sur l’IA.
Responsabilités
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1\. Stratégie \& leadership
- Définir la stratégie globale de Search et de visibilité IA sur l’ensemble des marchés
- Être responsable du cadre d’intention de recherche (B2B, B2C, support, marque)
- Clarifier les rôles respectifs du site corporate et des sites des marchés locaux
- Concevoir et mettre en œuvre un modèle de gouvernance de type hub\-and\-spoke
- Établir des règles d’engagement claires entre les marchés
- Trancher en tant qu’arbitre final sur les conflits et la priorisation entre marchés
- Animer les instances globales d’alignement avec les équipes locales
- Définir et piloter les KPI globaux en matière de SEO, SEA et visibilité IA
- Mettre en place une source unique de vérité pour le reporting et les insights
- Assurer le suivi :
+ De la visibilité de la marque
+ Des écarts de performance entre marchés
4\. Visibilité IA (GEO)
- Développer la stratégie de visibilité IA de Redion
- Garantir une forte présence de la marque sur :
+ Les plateformes d’IA générative et les assistants
+ Assurer la cohérence de la représentation externe de la marque
5\. Site corporate
- Piloter la performance globale et le positionnement du site corporate (B2B)
- Veiller à ce que le site corporate :
+ Renforce l’autorité de marque
+ Soutienne la génération de leads
+ Aligner la stratégie du site corporate avec celles des marchés locaux
Expérience
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- Plus de 10 ans d’expérience en SEO, en croissance digitale ou en stratégie Search
- Expérience avérée dans des environnements internationaux et multi\-marchés
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et expérience en gouvernance
- Capacité à intervenir à la fois au niveau stratégique et opérationnel
- Anglais courant ou natif (obligatoire)
- Le français est un atout majeur
Processus de recrutement
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- Entretien RH
- Entretien managérial (N\+1\)
- Entretien avec la direction (N\+2\)
- Optionnel : test technique et évaluation de l’adéquation culturelle
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Type de contrat : CDI
Localisation : Saint\-Denis, France
Niveau d’études : Master
Expérience : plus de 10 ans
Télétravail : 50 %
Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance.
À propos
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Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée.
Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage.
Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles.
Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires.
Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible.
Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care.
Always ready. Always on.
English version:
Job Description
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Redion is building a central Search \& AI Visibility Hub to drive global performance across SEO, paid search governance and AI\-driven discovery.
As Head of Search \& AI Visibility, you will lead this capability globally while also overseeing the end\-to\-end performance and evolution of the Corporate (B2B) website.
Responsibilities
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1\. Strategy \& leadership
- Define the global search and AI visibility strategy across all markets
- Own the search intent framework (B2B, B2C, support, brand)
- Define the roles of the corporate website vs local market websites
- Design and implement a hub‑and‑spoke governance model
- Establish clear rules of engagement across markets
- Act as the final decision maker on cross\-market conflicts and prioritisation
- Lead global alignment forums with local market teams
- Define and own global KPIs across SEO, SEA and AI visibility
- Establish a single source of truth for reporting and insights
- Monitor:
+ Brand visibility
+ Cross\-market performance gaps
4\. AI visibility (GEO)
- Develop Redion AI visibility strategy
- Ensure strong brand presence across:
+ Generative AI platforms and assistants
- Drive consistency in how the brand is represented externally
- Own the overall performance and positioning of our corporate website (B2B)
- Ensure the Corporate site:
+ Builds brand authority
+ Supports lead generation
- Align the corporate site strategy with local market strategies
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- 10\+ years in SEO, digital growth or search strategy
- Proven experience in international and multi\-market environments
- Strong stakeholder management skills and governance experience
- Ability to operate at both strategic and execution level
- Fluent or native English (mandatory)
- French is a strong plus
Recruitment Process
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1/ HR
2/ N\+1
3/ N\+2
4/ Optional : technical test, culture fit
Additional Information
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- Contract Type: Full\-Time
- Location: Saint\-Denis, France
- Education Level: Master's Degree
- Experience: \> 10 years
- 50% remote
About Us
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Redion is a global Care platform bringing together Europ Assistance, Generali Employee Benefits (GEB), and new fast\-growing health and embedded insurance activities.
Operating in more than 190 countries, with over 12,000 employees and €5\.8 billion in annual business volume, Redion is the world’s \#1 in employee benefits and \#2 in assistance and travel insurance.
We support millions of people worldwide through integrated protection, assistance, health, mobility, and insurance solutions designed to be seamless, accessible, and instantly available.
At Redion, technology and AI are central to our growth strategy. We are building a global platform designed to transform customer experience, accelerate service delivery, and create more personalized solutions — while keeping human expertise at the core of everything we do. Redion is built on five core values: caring, collaboration, agility, reliability, and expertise, which guide every interaction with clients and partners.
Joining Redion means helping shape a global brand at a defining moment of its journey, within an international, agile, and fast\-moving environment where individual impact is visible and valued.
Our teams share one common ambition: becoming the world’s premier Care partner.
Always ready. Always on.
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