Gestor/a de Clientes

Localização: Lisboa

Setor: Distribuição Alimentar \| Foodservice

Sobre Nós

Na Bidfood Portugal, acreditamos que servir é muito mais do que entregar produtos — é criar soluções que fazem a diferença no dia a dia dos profissionais de hotelaria, restauração e retalho.

Fazemos parte de um grupo internacional presente em mais de 30 países, mas o nosso ADN é 100% português: conhecemos o mercado, os clientes e o sabor de cada oportunidade.

Neste momento, procuramos um(a) Gestor(a) de Clientes, responsável pela gestão e acompanhamento de uma carteira de clientes, assegurando um serviço próximo, eficiente e orientado para a satisfação e fidelização.

Se tens forte capacidade de organização, sentido de responsabilidade e gosto pelo contacto com clientes — queremos conhecer\-te!

O que vais fazer:

• Gerir e acompanhar uma carteira de clientes, garantindo um serviço próximo e personalizado;


• Efetuar o lançamento e acompanhamento de pedidos/encomendas;


• Assegurar a correta gestão das contas correntes dos clientes;


• Acompanhar pagamentos, saldos e situações pendentes;


• Responder às necessidades e solicitações dos clientes, garantindo um acompanhamento eficaz;


• Garantir a atualização e manutenção da informação relativa aos clientes;


• Articular com as equipas comercial, logística, financeira e restantes departamentos para assegurar a resolução de situações;


• Identificar oportunidades de melhoria na gestão e acompanhamento dos clientes;


• Contribuir para a satisfação, fidelização e desenvolvimento das relações com os clientes.

• Experiência profissional em funções de gestão de clientes, apoio ao cliente ou similar (valorizado);


• Experiência em gestão de contas correntes e/ou processos administrativos (preferencial);


• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas;


• Excelente capacidade de organização, planeamento e acompanhamento;


• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;


• Sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe;


• Capacidade de trabalhar em equipa e num ambiente dinâmico;


• Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office;


• Conhecimentos de inglês serão valorizados.

• Vencimento compatível com a experiência e responsabilidades da função;


• Integração numa empresa líder no setor alimentar com presença internacional;


• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua;


• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional;


• Possibilidade de desenvolver competências na área de gestão e relacionamento com clientes;


• Participação ativa na construção de relações duradouras com os nossos clientes.

Pagamento: 920,00€ \- 1 000,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial

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