Gestionnaire ADV technique

EURALUX est un acteur de référence en France dans la conception et la fabrication d’ouvrages en aluminium sur mesure destinés aux vitrines, comptoirs et agencements professionnels.

Nous accompagnons une clientèle variée composée d’agenceurs, menuisiers, artisans, industriels, laboratoires de recherche ainsi que de grandes enseignes de distribution.

Notre force repose sur un savoir\-faire reconnu, une expertise technique solide et une exigence de qualité dans les domaines de la menuiserie aluminium et du verre.

Vos missions

Rattaché(e) directement à la Directrice Architecte, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des projets clients, de la prise de commande jusqu’à la livraison finale.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Gérer les devis, commandes et factures clients


• Vérifier la disponibilité des produits et assurer le suivi des délais de livraison


• Assurer le suivi technique et administratif complet des dossiers


• Transmettre les informations aux ateliers et sous\-traitants


• Lire et interpréter des plans techniques


• Coordonner les livraisons, interventions de pose et opérations de SAV


• Gérer les éventuels litiges clients


• Maintenir une relation client de qualité et assurer un suivi commercial régulier


• Faire le lien entre la direction, les agenceurs et les équipes de production


• Suivre l’avancement des projets et établir des reportings réguliers

Profil recherché

Vous disposez idéalement d’une expérience dans un environnement technique : menuiserie, serrurerie, mécanique, agencement ou secteur similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences attendues

• Bonne maîtrise de la lecture de plans et des relevés de mesures


• Excellent relationnel et capacité à échanger avec des interlocuteurs techniques


• Sens des priorités et esprit d’équipe


• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Outlook, Word


• Connaissance d’un ERP (type EBP ou équivalent)


• Une maîtrise de logiciels de dessin ou graphiques serait un plus

• Une entreprise reconnue dans son secteur


• Des projets techniques variés et sur mesure


• Une équipe à taille humaine


• Un poste polyvalent avec de réelles responsabilités

Rémunération : 32 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• RTT

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