Gestionnaire ADV H/F
À propos du poste
Nous recherchons un / une réceptionnaire ADV dynamique et organisé(e) pour agrandir notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la gestion des communications et des opérations administratives. Ce poste est idéal pour une personne ayant un sens aigu du service client et une expérience / connaissance dans le domaine automobile.
Un profil commercial sera priorisé.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs et répondre aux demandes d'informations avec professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en assurant une communication claire
- Tenir à jour les demandes via mail.
- Tenir à jour une application de suivi interne de dossiers
- Prise de rendez vous
- Gérer la facturation / devis
- Gérer les enlèvement de colis et réceptions journaliers
- Saisir et mettre à jour des données dans les systèmes informatiques
- Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un rôle administratif similaire
- Expérience ou connaissance du monde automobile
- Expérience commerciale préférable
- Maîtrise des outils bureautiques de Google Suite
- Aisance informatique
- Tempérament affirmé
- Être à l'écoute
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité à travailler de manière autonome
- Bon sens de l'observation
- Savoir prendre des initiatives
Si vous êtes motivé(e), que vous possédez un bon esprit d'équipe et que vous souhaitez évoluer dans un environnement sain et stimulant, en pleine évolution nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : 2 050,00€ à 2 250,00€ par mois
Avantages
- Titre restaurant
- Commerce: 2 ans (Optionnel)
- Vente automobile: 1 an (Optionnel)
- Automobile: 1 an (Optionnel)
- Permis B (Requis)
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