Finance Operating Model Lead - Billing & Payments

Description du poste
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Le Responsable du modèle opérationnel Finance \- Facturation \& Paiements fait partie de l’équipe Transformation Finance Groupe et contribue à la structuration et à l’évolution du modèle opérationnel Finance d’Europ Assistance.

Le rôle se concentre sur les processus de Facturation et de sous‑grand livre (comptabilité clients et fournisseurs), en veillant à ce que les flux financiers soient robustes, évolutifs et cohérents entre les entités, tout en soutenant les principales initiatives de transformation au sein des plateformes cœur du Groupe et des programmes de transformation.

Le poste combine de fortes capacités de structuration, des compétences en résolution de problèmes, et une solide compréhension des processus Finance, dans un environnement Groupe.

Le rôle offre une forte exposition aux sujets Groupe et aux parties prenantes seniors, incluant des interactions régulières avec les CFO locaux et le leadership Finance Groupe, contribuant directement à des initiatives structurantes majeures.

Périmètre des responsabilités
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1\. Centres de services partagés \& transformation du modèle opérationnel (focus principal)

Un élément central du rôle consiste à contribuer à la définition et à la mise en œuvre de modèles de centres de services partagés (SSC) pour les activités Finance.

Dans ce contexte, vous êtes en charge, sous la direction du Directeur de la Transformation Finance et du CFO Groupe, de contribuer à :

• l’identification des opportunités de centralisation et de standardisation des activités de facturation et de paiement


• le support à la définition des modèles opérationnels cibles (périmètre, organisation, répartition entre équipes locales et centrales)


• la contribution à l’élaboration des business cases et des feuilles de route de mise en œuvre


• la contribution à la structuration et à la mise en œuvre des initiatives SSC, ainsi qu’à l’accompagnement du changement dans les entités

Ce travail se concentre sur la facturation et les paiements, mais peut s’étendre à d’autres domaines Finance tels que :

• la trésorerie


• la comptabilité générale

2\. Domaine facturation (plateforme cœur)

Vous intervenez en tant que responsable transversal du domaine Facturation au sein de la plateforme cœur du Groupe pour l’assurance voyage, dans le cadre d’un programme majeur de transformation.

Dans ce contexte, vous contribuez à assurer que les processus et règles de facturation soient robustes, évolutifs et alignés avec les principes Finance Groupe.

Vos responsabilités incluent notamment :

• la contribution à la structuration et à l’évolution des règles et processus de facturation, incluant le calcul des factures, les échéanciers, les conditions de paiement et les ajustements


• la revue et le challenge des conceptions fonctionnelles afin d’assurer leur alignement avec les exigences Finance


• le support aux déploiements pays et aux interactions avec les équipes Finance locales

3\. Processus de sous‑grand livre (comptabilité clients \& fournisseurs)

Vous contribuez à la structuration et à l’amélioration des processus de sous‑grand livre au sein du Groupe.

Votre rôle inclut notamment :

• la contribution à la structuration et à l’harmonisation des processus de comptabilité clients et fournisseurs


• le support à la définition de pratiques cohérentes entre les entités (paiements, rapprochements, recouvrement, etc.)


• l’assurance de l’alignement entre les processus opérationnels et les exigences Finance

Votre contribution

Sur l’ensemble de vos responsabilités, vous contribuez aux initiatives de transformation via :

• la structuration et la clarification des besoins métiers


• la revue et le challenge des solutions proposées


• la contribution aux cycles de conception et de tests


• le support à l’alignement avec le modèle opérationnel cible Finance

À terme, selon les intérêts et le développement du candidat, différentes évolutions peuvent être envisagées, incluant :

• une implication continue dans les programmes de transformation et les initiatives d’optimisation Finance


• ou une participation à des responsabilités opérationnelles au sein des centres de services partagés, une fois ceux‑ci mis en place

Profil recherché
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Nous recherchons un profil structuré et analytique avec une solide exposition aux processus Finance.

Expérience

• 7 à 10 ans d’expérience


• Une expérience en conseil en management, stratégie opérationnelle ou transformation est requise


• Une exposition aux processus Finance (facturation, comptabilité clients/fournisseurs ou opérations Finance), avec la capacité de comprendre rapidement de nouveaux environnements

Compétences

• Fortes capacités de résolution de problèmes et de structuration


• Capacité à comprendre et simplifier des environnements complexes


• Autonomie et capacité à faire avancer les sujets


• Excellentes compétences de communication, incluant l’interaction avec des parties prenantes senior

Formation

• Grande école de commerce ou d’ingénieurs

Atouts supplémentaires

• Expérience avec des systèmes Finance ou ERP


• Participation à des programmes de transformation ou à des implémentations de systèmes

Processus de recrutement
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RH \- N\+1 / N\+2 \- adéquation culturelle

Informations complémentaires

• Type de contrat : Temps plein


• Localisation : Saint\-Denis


• Niveau d’études : Master


• Expérience : 7 à 10 ans


• Télétravail partiel possible

Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance.

À propos
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Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée.

Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage.

Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles.

Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires.

Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible.

Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care.

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