Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven – Lisboa

O Santander Portugal está à procura de um/a Especialista de Comunicação Estratégica e Data\-Driven para integrar a sua equipa em Lisboa.

O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, com as suas pessoas no centro desta transformação.

Esta é uma oportunidade para crescer, aprender e fazer uma diferença real numa organização focada no cliente, na inovação e na criação de valor para pessoas e empresas.

O teu impacto:

Implementar o plano de comunicação com base em dados e alinhado com a estratégia do banco;

Traduzir prioridades de negócio em narrativas simples, orientadas a impacto e resultados;

Integrar dados, métricas e insights na definição e otimização de conteúdos e campanhas;

Utilizar ferramentas de IA para criação, personalização e escala de conteúdos;

Automatizar processos de comunicação, aumentando eficiência e consistência;

Colaborar com equipas multidisciplinares numa lógica ágil e orientada a resultados;

Assegurar consistência de mensagens entre canais e alinhamento entre comunicação interna e externa;

Gerir o calendário editorial com base em prioridades, performance e dados de engagement;

Desenvolver e executar campanhas com foco em performance, medição e melhoria contínua;

Produzir conteúdos para múltiplos canais, otimizados por dados e comportamento de audiência;

Monitorizar KPIs de comunicação, como engagement, alcance e eficácia;

Apoiar decisões com análise de dados e reporting regular de performance;

Garantir qualidade, rigor e compliance, com processos mais eficientes e escaláveis;

Gerir múltiplos projetos com autonomia, foco em eficiência e entrega de impacto.

Idiomas:

Português, obrigatório;

Inglês, obrigatório.

Hard skills:

Desenvolvimento e execução de planos de comunicação com base em dados e objetivos de negócio;

Planeamento editorial orientado por insights e métricas de performance;

Criação, edição e otimização de conteúdos com rigor institucional e foco em impacto;

Desenvolvimento de apresentações executivas claras, suportadas por dados;

Gestão de canais internos com foco em engagement, personalização e eficiência;

Utilização de LinkedIn e redes corporativas com abordagem estratégica e data\-driven;

Monitorização de KPIs e análise de engagement para otimização contínua;

Aplicação de princípios de SEO e otimização de conteúdos digitais, valorizada;

Noções de comunicação de crise, com capacidade de resposta estruturada e ágil;

Sensibilidade ao enquadramento regulatório e requisitos de compliance;

Domínio de ferramentas Microsoft, como PowerPoint e Excel, com foco em análise e reporting;

Utilização de ferramentas de email marketing e CMS com lógica de automação e segmentação;

Noções de ferramentas de design e edição com apoio de IA, valorizadas;

Utilização de ferramentas colaborativas, como Teams e SharePoint, em ambientes ágeis;

Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à comunicação e ganho de eficiência.

Soft skills:

Colaboração em equipas multidisciplinares, com mindset ágil;

Gestão de stakeholders exigentes, com clareza, assertividade e orientação a resultados;

Abertura ao feedback, com capacidade de adaptação e melhoria contínua;

Rapidez de resposta, suportada por processos eficientes e uso de ferramentas digitais e IA;

Flexibilidade e adaptação a mudanças de contexto e prioridades;

Proatividade, sentido de ownership e responsabilidade;

Elevados padrões de ética, discrição e confiança;

Forte orientação para resultados, medição de impacto e melhoria contínua;

Atitude colaborativa, positiva e focada em soluções.

O que podes esperar:

Pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto criado e o valor entregue;

Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem\-estar dos colaboradores;

Acesso ao BeHealthy, programa global de bem\-estar do Santander;

Integração numa organização em transformação, orientada pela tecnologia, inovação e colaboração;

Oportunidade de contribuir para projetos com impacto real.

Identificas\-te com este desafio? Candidata\-te e começa aqui a tua próxima etapa profissional.

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