Diretor(a) de Hotel – Casa Balthazar
A Casa Balthazar, unidade de alojamento de charme no centro de Lisboa, procura Hotel Manager para liderar a operação diária e garantir um serviço de excelência aos hóspedes, em alinhamento com os padrões do grupo.
Principais responsabilidades
- Gerir a operação diária da Casa Balthazar (receção, housekeeping, small F\&B, manutenção e apoio a reservas).
- Liderar, motivar e coordenar a equipa, assegurando boa comunicação e bom ambiente de trabalho.
- Garantir elevados standards de serviço, acolhimento e acompanhamento de hóspedes, desde o check‑in ao check‑out.
- Acompanhar reservas, canais online (OTAs) e comunicação com parceiros, em articulação com a direção.
- Monitorizar indicadores de performance (ocupação, REVPAR, reputação online, feedback de hóspedes) e propor melhorias.
- Assegurar o cumprimento de procedimentos internos, normas de segurança, higiene e legislação aplicável.
- Colaborar na definição de estratégias comerciais e de pricing, em coordenação com a direção.
- Experiência comprovada em gestão hoteleira ou em funções de chefia em hotel/boutique hotel/AL de gama média‑alta ou alta.
- Forte orientação para o serviço ao cliente e atenção ao detalhe.
- Capacidade de liderança, organização e resolução de problemas.
- Domínio de português e inglês (oral e escrito); outros idiomas são valorizados.
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e experiência com PMS/canais de reserva (valorizado).
- Disponibilidade para acompanhar a operação em horários ajustados à realidade do hotel (incluindo alguns fins de semana/feriados, quando necessário).
- Contrato de trabalho a full‑time.
- Pacote remuneratório compatível com a experiência e responsabilidade da função.
- Integração numa unidade de referência, inserida num grupo com várias casas em Lisboa.
- Projeto estável, com autonomia e possibilidade de desenvolvimento profissional.
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Assunto: “Candidatura Hotel Manager – Casa Balthazar”.
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A Casa Balthazar, boutique hotel no centro de Lisboa, está a recrutarHotel Manager (M/F).Funções: gerir a operação diária (receção, housekeeping, serviço a hóspedes), liderar a equipa e garantir elevados standards de serviço.
Requisitos: experiência em gestão hoteleira ou chefia de hotel/boutique hotel, forte orientação para o cliente, capacidade de liderança, português e inglês fluentes.
Oferecemos contrato full‑time, pacote remuneratório compatível com a experiência e integração numa unidade de referência em Lisboa.
Job Type: Full\-time
Work Location: In person
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