DE Dispatcher IT/ Röntgen

Dispatcher / Einsatzleiter/in IT/ Röntgen für den technischen Außendienst (m/w/d)

Darum geht es \- Ihre Aufgaben:

• Annahme von telefonischen Serviceanfragen


• Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen


• Kenntnis von Röntgen\- und Netzwerktechnik vorteilhaft


• Effektive Routen\- und Einsatzplanung


• Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge


• Reklamationsbearbeitung


• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit


• Erstellung der Schulungs\- und Urlaubsplanung


• Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

• Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung


• Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert


• Gute MS\-Office\-Kenntnisse


• SAP\-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung


• Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil


• Kunden\- und Serviceorientierung


• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft

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