Conseiller(ère) commercial H/F

À propos du poste

Le Club des Propriétaires accompagne les propriétaires bailleurs dans la protection de leurs biens, la sécurisation de leurs revenus locatifs et la gestion de leurs risques. L’entreprise propose des solutions d’assurance, de conseil et de suivi adaptées aux enjeux de la location immobilière.

Le Club des Propriétaires est à la recherche de nouveaux talents afin d’accompagner et de conseiller au mieux ses clients propriétaires bailleurs. Ce poste offre une formation complète permettant de développer de solides compétences et une véritable expertise commerciale.

Le poste s’inscrit au sein du service commercial et relation client. Le/la conseiller(ère) participe au développement du portefeuille clients, à la qualification des besoins des propriétaires bailleurs et à la valorisation des offres du Club, dans le respect du devoir de conseil et des règles applicables à l’assurance.

Missions

Le/la conseiller(ère) commercial(e) accompagne le développement du Club des Propriétaires en prospectant, conseillant et fidélisant les propriétaires bailleurs. Il/elle participe à la qualification des besoins, à la présentation des solutions d’assurance et au suivi des dossiers clients, tout en contribuant à la communication digitale du Club.

*Développement commercial et prospection*

Réaliser des actions de prospection auprès de propriétaires bailleurs, prospects, clients inactifs ou contacts issus de campagnes marketing. Qualifier les besoins, identifier les risques locatifs et présenter les solutions du Club de manière claire, professionnelle et conforme au devoir de conseil. Assurer les relances téléphoniques et écrites, suivre les opportunités commerciales et mettre à jour les indicateurs d’activité : appels réalisés, contacts qualifiés, devis envoyés, ventes conclues et taux de transformation.

*Conseil assurantiel et accompagnement client*

Analyser la situation des clients afin de proposer un accompagnement adapté. Participer à la réalisation d’audits assurantiels à l’aide de l’outil IGRB développé par le Club des Propriétaires. En cas de situation complexe, alerter l’équipe encadrante ou orienter le client vers le bon interlocuteur.

Compétences attendues

Compétences commerciales

• Aisance téléphonique et goût pour la relation client.


• Capacité à écouter, reformuler et identifier un besoin.


• Capacité à argumenter de manière claire, factuelle et adaptée.


• Persévérance dans les relances et la prospection.

Compétences rédactionnelles et digitales

• Capacité à rédiger des mails professionnels, contenus courts et newsletters.


• Une formation sur les outils CRM est dispensé

Compétences organisationnelles

• Rigueur dans le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients.

Qualités personnelles attendues

• Professionnalisme et posture adaptée face aux clients.


• Sens de l’écoute et capacité à instaurer une relation de confiance.


• Rigueur, fiabilité et sérieux dans le suivi des dossiers.


• Dynamisme, motivation et envie de progresser.


• Capacité à accepter les retours et à gagner progressivement en autonomie.

Objectifs du poste

• Développer le portefeuille clients du Club des Propriétaires.


• Améliorer la qualification des prospects et la transformation commerciale.


• Renforcer la qualité du suivi client.

Rémunération : 1 000,00€ à 1 500,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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