Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

CONCENTRIX recrute 5 Conseillers Clientèle à distance (H/F) Vous incarnerez le service client d'un organisme du service public. Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. À ce titre, vous aurez pour missions de :

• Assister les clients dans le respect des argumentaires définis par l'organisme

• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés

• Remonter les informations terrain

• Respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur

• Contribuer activement à promouvoir l'image de marque et à développer la satisfaction client Par quels moyens ? Des appels entrants uniquement => AUCUNE PROSPECTION TELEPHONIQUE Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral

• Possèdent un excellent sens de la communication et de l'empathie

• Sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive

• Maîtrisent les outils informatiques Conditions du poste

• Démarrage : 01/07/2026 avec formation en début de contrat.

• Contrat : CDD de 6 mois

• Temps de travail : 32h30/semaine

• Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30

• Disponibilité obligatoire sur toute la période de haute saison (juillet et août) Ce que nous proposons

• Une formation au poste en début de contrat pour une prise en main optimale

• Une rémunération au SMIC + prime d'objectif + mutuelle

• Un environnement de travail moderne, confortable et agréable

• Une équipe conviviale avec des animations régulières favorisant la cohésion

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