Conseiller Commercial VN/VO H/F
Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos équipes ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service après\-vente, représentant les marques Hyundai, Seat, Cupra, Skoda et Mazda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients.
Nous sommes présents sur les secteurs de :
- Salon de Provence, Marignane et Aix en Provence pour la marque Hyundai
- Marignane et Marseille pour les marques Seat, Cupra et Skoda
- Avignon pour les marques Seat, Cupra et Mazda
POUR CE POSTE SEULS LES CANDIDAT(E)S QUI JUSTIFIENT DE 3 à 5 ANS D'EXPERIENCE MINIMUM SUR UN POSTE DE VENDEUR AUTOMOBILE EN CONCESSION, SERONT CONSIDERES.
UN PERMIS DE CONDUIRE EN COURS DE VALIDITE EST OBLIGATOIRE.
Société engagée, nous étudions à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Ce que notre entreprise offre à ses salariés :
- Un réel esprit d’équipe et une prise en considération de ses employés
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des PayPlans non plafonnés
- Une appartenance à groupe familial en forte croissance
- Des opportunités d’évolution, un plan de carrière suivi
- Des parcours de formation aboutissant à des certifications validées par les constructeurs.
- Une mutuelle employeur avantageuse
- Une multitude de prestations par le biais de notre partenaire (sports, vacances, culture, etc.)
- Des remises sur l'achat de véhicules, entretiens et pièces détachées
CDI, 39H
Salaire selon Expérience
Profil recherché
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous assurerez les activités liées à la réalisation des ventes des véhicules neufs et occasions.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Le titulaire de ce poste doit réaliser les objectifs vente mensuels et veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale et contribue activement à ce que le service commercial soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client.
Il vérifie que la documentation destinée à la clientèle soit approvisionnée en quantité suffisante, et corresponde aux produits distribués. Il veille à l’édition des fiches de prix conformément à la législation en vigueur. Il veille à la conformité de la livraison finale du véhicule.
Vos missions
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- Mettre à jour les tarifs commerciaux,
- Exploiter et mettre à jour les outils informatiques de gestion des prospects et clients,
- Constitution des dossiers VN / VO,
- S’assurer de la bonne exécution des livraisons,
- Accueil et renseignements des clients,
- Tenir à jour et exploiter le fichier clients (DMS),
- Avoir un comportement exemplaire.
- Argumentation du produit et proposition d’essai,
- Estimation des reprises en fonction des directives et critères définis par la direction,
- Relances et suivis des prospects et clients,
- Alimentation du fichier clients et prospects,
- Réalisation des objectifs de ventes VN / VO
- Travailler en coordination avec le responsable VN / VO et les autres services de la concession.
- Assister aux rapports préalablement programmés par le calendrier mensuel.
- Connaître et veiller à l’application des procédures en matière de réception clientèle,
- Veiller au respect et au suivi des objectifs fixés lors des entretiens annuels,
- Respecter les dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles,
- Veiller à ce que le travail soit effectué dans toutes les règles de sécurité,
- Veiller au respect des préconisations du constructeur, notamment des Standards.
- Sur les outils spécifiques liés au e\-business
- Sur les nouvelles technologiques
- Sur les fichiers de suivi clients et prospects
- Sur les produits de financement
- Sur les argumentaires commerciaux
- A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
- A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects
- A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien
- A prendre en compte les demandes et besoins des clients
- Présentation soignée et agréable
- Sens de l’organisation
- Sens du client accru
- Faire preuve de proactivité
- Savoir écouter et observer
- Savoir argumenter et négocier
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel
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