Commercial.e - Gestionnaire de compte

Acteur incontournable du bien\-être en France, Resalib simplifie la mise en relation entre praticiens et clients grâce à une plateforme digitale intuitive et performante.

Avec plus d’1,3 million de visiteurs par mois et \+80 000 praticiens référencés, Resalib s’impose comme la référence de la prise de rendez\-vous bien\-être.

Notre ambition ?

• Continuer à faire grandir une plateforme utile, humaine et accessible


• Offrir une expérience simple, efficace et qualitative à tous nos utilisateurs


• Et construire une équipe engagée, qui aime avancer ensemble !

Installés à Villeneuve\-d’Ascq (Babel Community), nous évoluons dans un environnement où proximité, autonomie et bonne humeur font partie du quotidien.

Vos missions

En tant que Commercial.e / Account Manager, votre rôle est de développer, accompagner et fidéliser les praticiens en leur proposant une solution adaptée à leurs besoins.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

• Gérer les leads entrants et développer votre portefeuille de praticiens


• Présenter la solution Resalib et convaincre de sa valeur


• Accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main de la plateforme


• Assurer un suivi régulier pour maximiser la satisfaction et la fidélisation


• Identifier des opportunités de développement (upsell, réactivation, recommandations)


• Remonter les retours clients pour améliorer le produit et les parcours

Votre profil

• Vous êtes à l’aise à l’oral et au téléphone


• Vous êtes capable de convaincre, tout en restant à l’écoute des besoins de vos interlocuteurs


• Vous êtes motivé(e) par les objectifs et appréciez les environnements dynamiques où les résultats comptent


• Une première expérience en vente ou en relation client est un plus, sans être indispensable


• Un intérêt pour le secteur du bien\-être est apprécié


• La maîtrise de l’allemand ou du néerlandais peut également être un atout

Nous vous proposons :

• CDI, 35h/semaine sur 4 jours et demi (vendredi après\-midi off)


• Rémunération SMIC \+ \+ un variable totalement non plafonné. Nos meilleurs performers doublent leur salaire. Vos commissions sont basées sur des objectifs clairs, atteignables et versées chaque mois.


• Des bureaux accessibles (métro à proximité)


• Accès à une salle de sport


• Une mutuelle performante (Alan)


• Une prévoyance (Alan) prise en charge à 100%


• Outils internes : Environnement google, Slack

Processus de recrutement

• Votre CV est analysé


• Premier échange et entretien avec Claire, Head of sales


• Second entretien avec Marjorie (Responsable RH)

Chez Resalib, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous mettons un point d’honneur à garantir l’égalité de traitement pour chaque candidat. Seules les compétences comptent !

Envie de rejoindre l’aventure ? Envoyez votre candidature à : rh@resalib.com

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 867,02€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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