Chief of Staff
Le rôle
Le Chief of Staff est le bras droit du fondateur, le prolongement de son cerveau. Il rapporte directement au CEO et constitue, au démarrage, le seul niveau au\-dessus des équipes.
Sa mission : structurer, instaurer un cadre, et le tenir dans la durée. Il transforme une organisation qui fonctionne aujourd’hui sur de l’individuel en un véritable management de groupe, porté par des règles communes, des standards partagés et des rituels respectés. Il décortique chaque projet et chaque réflexion stratégique du CEO en tâches exécutables, avec owners, jalons et deadlines.
C’est un rôle tout\-terrain. Le CoS doit être aussi à l’aise pour parler avec les avocats, le DAF et le comptable que pour animer une équipe, piloter un prestataire marketing, construire un dashboard ou tenir un rituel. Il sait faire un prévisionnel, présenter un projet, rédiger un compte rendu, suivre une roadmap, et passer d’un sujet RH à un sujet tech dans la même journée.
Au démarrage, il est dans le terrain : il comprend les process, le parcours patient, les rouages du cabinet. C’est en faisant qu’il identifie ce qui ne fonctionne pas et qu’il construit les bons systèmes. Plus il structure, plus il se dégage du temps pour faire de la stratégie avec le CEO.
Ce n’est pas un rôle d’observation ni de conseil. Nous cherchons quelqu’un avec une vraie appétence pour le management et le leadership, qui prend du plaisir à mettre de l’ordre, à contrôler, à suivre et à faire exécuter.
Missions clés
Structurer et tenir le cadre
- Installer un cadre opérationnel strict et le faire respecter dans la durée
- Construire un management de groupe (rituels, règles communes, standards) en remplacement du fonctionnement individuel
- Animer les rituels équipes (secrétariat, assistantes, praticiens, labo) et tenir les 1:1 avec les référentes
- Maintenir et faire évoluer le parcours patient
- Gérer les conflits du quotidien et trancher
- Transformer les priorités et réflexions du CEO en plans d’action concrets : owners, jalons, dates
- Tenir les agendas, suivre les deadlines, préparer les réunions du CEO
- Piloter les projets transverses critiques de bout en bout (juridique, financier, RH, tech, marketing, immobilier)
- Identifier les dysfonctionnements et apporter des solutions, pas des constats
- Architecture des outils de pilotage (Monday, Notion, Slack, dashboards)
- Documentation des process et SOP par pôle
- Déploiement IA : agents, GPTs, automatisations
- Process OKR : cadrage, suivi mensuel, bilan de cycle
- Interface avec les avocats, le DAF, le comptable, les conseils externes
- Suivi du prévisionnel, lecture P\&L, trésorerie, BFR, EBITDA
- Pilotage des prestataires marketing et communication
- Préparation des présentations projet, comptes rendus, supports internes
- Préparer les briefs avant réunions clés (contexte, enjeux, décisions attendues)
- Challenger les réflexions stratégiques et apporter des analyses structurées
- Filtrer les sollicitations qui ne nécessitent pas l’intervention du CEO
- Monter progressivement en stratégie au fur et à mesure que les systèmes tournent
- Préparer les supports board, investisseurs et interventions externes
Formation
- Top école : HEC, ESSEC, ESCP, Polytechnique, Centrale, ENS, Sciences Po
- Conseil en stratégie (McKinsey, BCG, Bain, Roland Berger, OW) niveau Manager / Project Leader minimum
- Ou expérience opérationnelle senior dans une scale\-up Tier 1 (Doctolib, Alan, Qonto, Back Market, Mirakl, ManoMano, Mistral, BlaBlaCar)
- Idéalement un précédent poste de COO, Chief of Staff ou Head of Operations
- Une expérience entrepreneuriale est un plus significatif
Compétences techniques
- Maîtrise de Notion, Monday, Slack, Zapier, Make, Google Workspace
- Construction de dashboards en autonomie (sans dépendre d’un data analyst)
- Aisance avec l’IA générative et les automatisations (agents, GPTs, workflows)
- Lecture de P\&L, compréhension de la trésorerie, du BFR et de l’EBITDA
Compétences comportementales
- Rigueur extrême et obsession des deadlines
- Autorité naturelle, calme, capacité à tenir un cadre sans agressivité
- Capacité à challenger le CEO et à maintenir un cadre, même sous pression
- Sens du luxe, du détail et de l’élégance dans l’exécution
- Capacité à structurer dans l’ambigu et à construire de zéro
- Énergie d’exécution avec une capacité à produire concrètement et à tenir dans la durée
- Loyauté, discrétion, maturité
Profil PI complémentaire
- Rigueur extrême et obsession des deadlines
- Autorité naturelle, calme, capacité à tenir un cadre sans agressivité
- Capacité à challenger le CEO et à maintenir un cadre, même sous pression
- Sens du luxe, du détail et de l’élégance dans l’exécution
- Capacité à structurer dans l’ambigu et à construire de zéro
- Énergie d’exécution avec une capacité à produire concrètement et à tenir dans la durée
- Loyauté, discrétion, maturité
Profil PI complémentaire
Test Predictive Index réalisé à un moment du process. Profil cible complémentaire au CEO (Directif), très structurant et rigoureux
- Patience élevée : capacité à suivre, répéter, contrôler dans le temps
- Formalité très élevée : goût prononcé pour les process, règles, standards
- Dominance modérée : capable d’imposer sans ego ni besoin de pouvoir
- Extraversion basse à modérée : focus sur l’exécution plutôt que le relationnel
Les avantages
Fixe : 80 K€ brut annuel
- Variable : indexé sur KPI groupe
- BSPCE : intéressement significatif au capital de l’écosystème OPAL consolidé, incluant les développements à venir (extension parisienne, futurs pôles, projet international). Négocié au cas par cas. Cliff 12 mois, vesting 4 ans.
- Statut : CDI cadre
- Période d’essai : 4 mois renouvelable une fois
- Avantages : accès aux soins OPAL (dental, longévité à venir)
4 étapes, 3 semaines maximum.
- Étape 1 — CV \+ mot de motivation libre (5\-10 lignes)
- Étape 2 — Premier call 30 min avec le CEO
- Étape 3 — Cas pratique ciblé sur un sujet réel d’OPAL (4\-6h de travail), restitution orale d’1h
- Étape 4 — Journée d’immersion au cabinet : équipe, conseils externes (DAF, consultants). Décision sous 48h
- Objet : « CoS OPAL — Prénom Nom »
- Mentionner le profil PI s’il est connu
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
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