Chef de Projet CRM / RevOps

À propos du poste
En tant que Chef de Projet CRM / RevOps, tu es le garant de la bonne conduite des projets de (re)configuration HubSpot pour nos clients. Tu pilotes chaque projet de bout en bout, du cadrage initial au déploiement, tout en assurant la coordination des parties prenantes, le respect des délais et la qualité des livrables.

Tes missions au quotidien :

Piloter des projets CRM de A à Z

• Définir les priorités, suivre l’avancement, gérer les parties prenantes et anticiper les risques en étant proactif·ve dans leur résolution


• Animer des ateliers de cadrage pour comprendre les besoins des équipes Sales, Marketing et Service Client


• Assurer un reporting clair et régulier auprès de toutes les parties prenantes


• Implémentation et optimiser HubSpot : configuration des hubs (Sales, Marketing, Service), migration et structuration des données, paramétrage des automatisations, création des dashboards de performance et intégration aux outils tiers.

• Définir les bons process : pipeline, cycle de vente, segmentation, scoring, automatisation, etc.


• Accompagner la migration des données et veiller à la qualité des informations exploitées.


• Proposer des optimisations régulières pour faire évoluer l’architecture CRM dans le temps.


• Fournir des recommandations claires pour soutenir la performance des équipes métiers.

• Réaliser des formations autour des usages métiers de Hubspot (Vente, Marketing ou encore Service Client)


• Identifier et proposer des évolutions de configurations à ton clients

• Tu as une expérience de minimum 2 ans sur des postes de Chef de Projet Digital, Project Manager ou dans un rôle similaire en environnement digital ou SaaS. Tu as déjà piloté des projets impliquant des outils CRM, des plateformes marketing ou des solutions d’automatisation, et tu es à l’aise avec les enjeux de transformation digitale côté client.


• Tu es rigoureux·se, structuré·e et capable de gérer plusieurs projets en parallèle sans perdre le fil. Tu sais animer des ateliers, rédiger des cadrages clairs et assurer un suivi d’avancement fiable auprès de parties prenantes variées.


• Tu t’intéresses aux technologies : CRM, IA, no\-code, automatisation et tu aimes comprendre comment les outils peuvent répondre à des enjeux métiers concrets.

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Lieu du poste : Télétravail hybride (44000 Nantes)

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