CHEF D'EQUIPE BUREAU FRET AERIEN

Le chef d’équipe bureau d'un entrepôt de Fret aerien assure la bonne réalisation des opérations en termes de qualité et de temps impartis. Encadre une équipe et cordonne le travail entre le bureau et le magasin. Il transmet les informations à son supérieur hiérarchique. Il est chargé de faire appliquer les règles et consignes de sécurité. Il est le garant des valeurs du Groupe. MISSIONS :

Gestion des ressources humaines :* Coordonne les tâches à effectuer en exploitation

• Encadrement de proximité


• Participe a la planification des équipes ( planning, conges..)


• Distribue le travail et suit sa réalisation


• Respect des notes de service et du règlement intérieur ; port de l’uniforme et des équipements de protection individuelle

• Informe sa hiérarchie en cas d’anomalie


• Interlocuteur de clients


• Assure les réunions de service


• Respect des modes opératoires et des procédures


• Respect de la sûreté, de la sécurité


• Respect de la qualité du service rendu

• S’assure de la bonne marche des équipements opérationnels


• S’assure du suivi de matériel, casse


• Transmet les informations à son supérieur hiérarchique

• Connaissance approfondie du fret Aerien, d’au moins 5 ans


• Excellente qualité d’organisation et gestion des priorités visant à produire des livrables avec des délais serrés


• Sens du relationnel et de la pédagogie,


• Connaître les méthodes, les procédures générales


• Gérer et anticiper les difficultés


• Gérer les priorités


• Analyser et résoudre un problème


• Etre rigoureux et méthodique


• Gérer son stress


• Savoir coordonner les actions


• Rapidité de compréhension et d’exécution des tâches


• Polyvalent


• Sens de l’écoute


• Maîtrise de l’Anglais et du Français professionnels, à l’aise avec l’outil informatique


• Maîtrise Pack Office


• Horaire décalé


• Formations métiers

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