Chargé(e) Service après vente

Zpare Noisiel recrute – Agent Polyvalent SAV (H/F)

Noisiel (77\) – CDI 39H

Dans le cadre du développement de notre activité, Zpare Noisiel recherche un(e) Agent Polyvalent SAV motivé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches au sein de notre service après\-vente.

Vos missions

Au sein du service SAV, vous aurez un rôle essentiel dans la satisfaction et le suivi client :

• Gestion des retours et garanties clients


• Contrôle des pièces retournées


• Traitement administratif des dossiers SAV


• Réponse aux appels, mails et demandes clients


• Suivi des commandes et dossiers SAV


• Communication avec les fournisseurs et clients concernant les garanties


• Participation à l’organisation et au bon fonctionnement du service


• Gestion des tâches polyvalentes liées à l’activité du SAV

Nous recherchons une personne :

• Sérieuse, organisée et réactive


• À l’aise avec l’informatique et les outils de gestion


• Capable de gérer plusieurs tâches simultanément


• Avec un bon relationnel client


• Rigoureuse dans le suivi des procédures et des priorités


• Une expérience dans l’automobile ou le SAV est un plus

• Contrat CDI – 39H


• Salaire fixe : 1 600€ net / mois


• Prime mensuelle de 200€ selon :


• discipline


• implication


• gestion du poste


• performance


• Formation interne assurée


• Possibilités d’évolution


• Environnement dynamique et structuré

• Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00


• Samedi : 9h00 – 13h00

\#Recrutement \#SAV \#Automobile \#Noisiel \#CDI \#PiecesAuto

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 77186 Noisiel: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

• Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

• Mécanique automobile: 1 an (Requis)


• Service après\-vente: 2 ans (Requis)

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