Chargé(e) de réservation & relation client (H/F)

Vos missions Vous serez en charge de la gestion quotidienne des réservations et du suivi client, notamment

- Création et gestion des annonces de location - Mise à jour des calendriers et des disponibilités - Gestion de la tarification et optimisation des prix - Suivi des réservations et échanges avec les voyageurs - Gestion des contrats et de la facturation - Transmission des informations aux prestataires et équipes terrain - Suivi des demandes clients avant, pendant et après le séjour - Coordination administrative liée aux locations saisonnières Profil recherché : Nous recherchons une personne : - Organisée et autonome - À l'aise avec la relation client - Réactive et rigoureuse - Avec une excellente qualité rédactionnelle - À l'aise avec les outils informatiques - Une expérience en location saisonnière, hôtellerie, tourisme ou conciergerie est un vrai plus Conditions - Poste basé à Gérardmer - Temps partiel dans un premier temps avec évolution vers un temps complet - Horaires flexibles selon activité - Possibilité de télétravail partiel selon autonomie Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre PureStay agence, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, avec une approche humaine et tournée vers l'expérience client.

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