Chargé(e) de Recouvrement (H/F) - CDI

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Ce que vous ferez
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Au sein de notre équipe recouvrement, vous aurez en charge la gestion du recouvrement amiable des créances client tout en préservant la relation client et l’image de l’entreprise.

Vous avez pour principales missions :

• Réaliser des enquêtes financières pour définir et valider un encours client


• Procéder à l’ouverture des comptes clients


• Relancer au quotidien, par tout moyen (principalement téléphone) les clients ayant des créances échues impayées afin de les convaincre de régler rapidement leur dette


• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier


• Assurer le suivi de ces relances clients


• Transmettre aux opérationnels les litiges identifiés via les relances, pour traitement


• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées


• Piloter les comités risques avec les opérationnels


• Préparer et suivre les dossiers de contentieux.

Vous rêvez plus grand? Nous aussi, et nous sommes enthousiastes à l'idée de grandir ensemble. Sur ce poste, vous apporterez :

Vous avez un niveau min BAC\+2 en comptabilité, gestion, ou relation client et une expérience dans un poste similaire de minimum 3 ans.

Vous avez une bonne compréhension des écritures comptables de la comptabilité clients.

Vous maitrisez Microsoft Office, et en particulier Excel. La connaissance de SAP est un plus.

Vos principaux atouts sont :

• Excellente communication orale


• Aisance téléphonique


• Résistance au stress


• Sens de l’écoute et de la communication


• Persévérance, engagement


• Grande autonomie dans votre métier


• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps


• Capacité à challenger

Nous offrons un package intéressant de rémunération et d'avantages, et vous aurez notamment la possibilité d'apprécier

Restaurant d’entreprise, prime transport ou remboursement à 75% de l’abonnement TCL

Prêt(e) pour la prochaine étape ?
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Si vous souhaitez avoir un impact réel sur votre carrière, le secteur du transport est l'endroit où vous devez travailler. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.

Qui nous sommes et en quoi nous croyons

Nous sommes engagés à façonner l'avenir des solutions de transport efficaces, sûres et durables. Réaliser notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour les talents au sein des marques et entités leaders du groupe.

Postuler à ce poste vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Volvo. Chaque jour, vous travaillerez avec certains des esprits les plus brillants et créatifs de notre domaine afin de laisser notre société dans un meilleur état pour la prochaine génération. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et nous prospérons grâce au travail d'équipe. Nous sommes presque 100 000 personnes unies à travers le monde par une culture de soin, d'inclusivité et d'autonomisation.

Chez Volvo Trucks, vous contribuerez à ouvrir la voie à une industrie du transport durable. Depuis près d'un siècle, nous innovons pour les gens \- pour rendre la vie plus facile, meilleure et plus sûre. Conduire le changement est notre promesse à nos clients, à l'industrie et à la société. Chez Volvo Trucks, nous partageons la curiosité d'apprendre, nous travaillons avec passion et nous embrassons le changement pour rester en tête. Rejoignez\-nous, ensemble nous faisons avancer le monde dans lequel nous voulons vivre.

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