Chargé(e) de Développement Commercial en Hôtellerie

Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d'affaires/loisirs.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en Hôtellerie pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements.

Missions principales :

Pour l'HÔTEL ARCADES \- Lourdes :

• Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour\-opérateurs spécialisés


• Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux

• Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d'entreprise, et organisateurs d'événements professionnels


• Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d'affaires


• Marché loisirs : Prospecter les tour\-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques

• Négociation et vente : Présenter nos offres d'hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats


• Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l'ensemble de nos établissements


• Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d'Île\-de\-France


• Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourism

Formation et expérience :

• Formation commerciale ou hôtelière (Bac\+2 minimum)


• Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme


• Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service


• Capacités de négociation et de persuasion


• Autonomie et organisation dans la gestion des priorités


• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office)


• Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée


• Permis B

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

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