Chargé(e) Commercial(e) & Marketing H/F
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) Commercial(e) \& Marketing H/F pour accompagner plusieurs de nos établissements dans le développement de leur activité commerciale et leur visibilité.
Rattaché(e) à la Responsable Marketing, Commercial \& Revenus, vous intervenez sur un périmètre multisite et assurez un rôle à la fois commercial, marketing et de coordination, en lien étroit avec les Directions des établissements, les équipes commerciales et les différents prestataires.
Vos missions
Développement commercial
- Participer à la définition, à la mise en œuvre et au suivi des plans d’actions commerciaux des établissements.
- Développer les segments de clientèle prioritaires : entreprises, agences, groupes, séminaires, événements, loisirs, partenariats locaux et institutionnels.
- Prospecter de nouveaux comptes et développer le portefeuille clients existant.
- Identifier les opportunités commerciales en fonction du positionnement et des spécificités de chaque établissement.
- Participer à la représentation des hôtels lors de salons professionnels, événements et rendez\-vous commerciaux.
- Assurer le suivi des actions commerciales et contribuer à l’analyse de leurs résultats.
- Coordonner et suivre les actions des différents prestataires marketing et digitaux : site internet, SEO, réseaux sociaux, campagnes digitales, contenus et supports de communication.
- Suivre la performance des sites internet et des parcours de réservation directe et identifier les axes d’amélioration.
- Coordonner la création et la mise à jour des supports marketing et commerciaux : brochures, présentations, contenus digitaux, newsletters, visuels et outils d’aide à la vente.
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des offres et campagnes commerciales : packages, promotions, temps forts et campagnes saisonnières.
- Centraliser les besoins des établissements et rédiger les briefs à destination des prestataires.
- Assurer le suivi des projets, des plannings et des livrables jusqu’à leur finalisation.
- Veiller au respect des délais, des budgets définis et de l’identité propre à chaque établissement.
- Analyser les résultats des actions mises en place et contribuer à l’identification de nouveaux leviers de visibilité, d’acquisition et de ventes directes.
- Être l’interlocuteur(trice) opérationnel(le) entre les établissements et le service Marketing, Commercial \& Revenus.
- Centraliser et suivre les demandes commerciales et marketing des différents établissements.
- Faciliter la circulation des informations entre les Directions d’hôtels, les équipes commerciales et les prestataires.
- Suivre l’avancement des plans d’actions et alerter en cas de retard ou de besoin d’arbitrage.
- Participer aux réunions commerciales et marketing.
- Favoriser la mutualisation des outils, contenus et bonnes pratiques entre les établissements.
- Assurer le suivi des principales actions commerciales et marketing ainsi que des indicateurs de performance.
- Préparer des synthèses et bilans réguliers sur les actions menées et leurs résultats.
- Contribuer à l’élaboration des plans d’actions annuels grâce aux éléments de suivi et d’analyse recueillis.
Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste commercial et/ou marketing, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme.
Vous êtes à l’aise dans un environnement multisite, avec des interlocuteurs et des problématiques variés.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens commercial et votre capacité à développer un réseau.
- Votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Votre autonomie et votre esprit d’initiative.
- Votre aisance relationnelle et vos qualités de communication.
- Votre capacité à coordonner différents interlocuteurs et prestataires.
- Votre esprit d’analyse et votre culture du résultat.
- Votre maîtrise des outils digitaux et bureautiques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez un environnement dynamique et multisite, avec un poste polyvalent offrant une véritable diversité de missions.
Vous serez au cœur des enjeux de développement commercial, de marketing et de performance de plusieurs établissements et travaillerez en collaboration directe avec les équipes opérationnelles et les partenaires externes.
Type de contrat : CDI – Temps plein
Rémunération : selon profil et expérience
Prise de poste : ASAP
Rémunération : 33 000,00€ à 37 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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