Chargé de Recouvrement (H/F) (F/H)
GITEC Cergy recrute pour l'un de ses clients situé à Voisins le Bretonneux un Chargé de Recouvrement (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe de deux mois en intérim :Suivi et analyse des créances- Identification des impayés : Analyser les comptes clients et repérer les factures ou échéances en retard de paiement.- Vérification des dossiers : Contrôler l'origine du litige ou de l'impayé (erreur de facturation, oubli, réelle difficulté financière).- Mise à jour des bases de données : Actualiser les logiciels de comptabilité et de gestion de la relation client (CRM) avec les derniers règlements et statuts de dossiers.Le recouvrement amiable (en amont)- Relances multicanaux : Envoyer des rappels par e-mail, SMS, courriers simples ou lettres de relance officielles.- Contact téléphonique : Appeler directement les débiteurs pour comprendre leur situation et réclamer le paiement.- Négociation : Établir des solutions adaptées comme des échéanciers de paiement, des délais de grâce ou des plans d'apurement de la dette.
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