Chargé de clientèle H/F
Description de l’offre d’emploi
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Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Isère Nord.
En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.
Vos missions :
- Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
- Réaliser les rendez\-vous commerciaux
- Présenter les différentes prestations de l'agence
- Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
- Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
- Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
- Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
- Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
- Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
- Développer le portefeuille client de l’agence
- Formation initiale de 2 semaines
- Formation continue
- CRM dédié
- Base de prospection
- Nombreux supports commerciaux
- Taux de fidélisation client important
- Gestion centralisée des campagnes commerciales
- Accompagnement d’un réseau national
- Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif
L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises \& industries, collectivités \& administrations, gestionnaires immobilier, commerces \& services, établissements de santé, prescripteurs.
Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !
Profil recherché
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Vos compétences
- Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
- Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Maîtrise de la posture de conseil
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
- Une expérience dans le domaine est un vrai plus
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- Nombre d’heures hebdomadaires : 39
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- Travail en journée
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