Change manager (m/v/x)
CODE DE SÉLECTION
---------------------
ANG26153
LANGUE
----------
Néerlandais
DIPLÔME
-----------
Master
TYPE DE CONTRAT
-------------------
Statutaire
NIVEAU DE FONCTION
----------------------
A2
TYPE DE RECRUTEMENT
-----------------------
Recrutement externe
DURÉE
---------
Durée indéterminée
LIEU DE TRAVAIL
-------------------
1210 Saint\-Josse\-ten\-Noode
TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL
-----------------------------
À temps plein
Jobinhoud
-------------
Ben je vertrouwd met change management en spreekt het je aan methoden en standaarden hierrond te ontwikkelen? Heb je affiniteit met AI en met het begeleiden van transformatie\- en optimalisatietrajecten waarin AI en data een rol spelen? Kan je vlot samenwerken met verschillende diensten? Dan hebben wij de geschikte vacature voor jou!
Als Expert Change Manager speel je een sleutelrol in de implementatie en duurzame adoptie van AI\- en datagedreven initiatieven binnen het RIZIV.
Je ondersteunt de organisatie bij het realiseren van veranderingen die voortkomen uit optimaliseringen, innovatie, digitale transformatie, data\-initiatieven en AI\-toepassingen, met als doel de werking van het RIZIV structureel te verbeteren en bij te dragen aan de strategische doelstellingen.
Je ontwikkelt, implementeerten optimaliseert een organisatiebreed change managementkader (instrumenten, methodes en aanpakken) en begeleidt concrete transformatieprojecten, met een specifieke focus op innovatie, AI\- en datagedreven initiatieven , digitale en organisatorische transformaties, procesoptimalisaties en automatisering.
Je zorgt ervoor dat veranderingen effectief worden begrepen, gedragen en duurzaam toegepast binnen de organisatie, en bij interne en externe klanten die betrokken zijn bij of impact ondervinden van deze implementaties.
Meer concreet ga je:
- Het Prosci/ADKAR‑kader toepassen en mee uitwerken, implementeren en optimaliseren van een organisatie breed change management‑kader voor het RIZIV.
- Change‑instrumenten ontwerpen, formaliseren en inzetten o.a.: templates en methodologische richtlijnen, afgestemd op PPM, BPM en organisatiemodellen uitwerken, met het oog op een coherente en systematische change‑aanpak.
- Change management beheren en realiseren voor (transformatie)projecten en initiatieven gericht op onder andere innovatie, procesoptimalisatie, data, automatisering en AI.
- De impact analyseren van verandering (incl. van AI automatisering) op medewerkers, processen, rollen en verantwoordelijkheden, competenties, besluitvorming en organisatiemodellen, en vertalen hiervan naar geïntegreerde change‑ en adoptieplannen. Weerstanden capteren en change plannen aanpassen op basis van context en noden van de doelgroepen.
- Opvolgen en rapporteren aan de project\- en governancecontexten van change‑ en adoptie‑indicatoren en signaleren en mitigeren risico’s, weerstand en verandervermoeidheid.
- Adoptie, opleiding en change‑communicatie ondersteunen bij onder andere data‑, automatiserings‑ en AI‑initiatieven, in samenwerking met de nodige partners zoals het innovatieprogramma, HR en communicatie.
- Adviseren over en begeleiden van veranderingen in organisatiestructuren, samenwerkingsmodellen en rolverdelingen in functie van nieuwe werkwijzen en digitale oplossingen.
- Teams, leidinggevenden en stakeholders begeleiden bij de implementatie van veranderingen en de overstap naar nieuwe processen, organisatiestructuren en werkwijzen.
De rol functioneert in nauwe samenwerking met:
- PPM/projectteams en programmamanagement
- BPM/Procesteams \& Performance
- Innovatieprogramma
- Data, IT, automatiserings\- en AI\-initiatieven
- HR, opleiding en interne communicatie
- Decentrale diensten en stakeholders
- Eindgebruikers
Deze functie houdt een rechtstreeks en zichtbaar contact met het publiek in. In dit geval vereist de regelgeving (artikels 7 en 8 van het Koninklijk Besluit van 2 oktober 1937\) dat het personeelslid geen enkel zichtbaar teken van religieuze, filosofische, politieke of vakbondsovertuigingen draagt om de openbare dienst op een neutrale manier te vertegenwoordigen tijdens deze contacten.
Heb je vragen over de jobinhoud?
Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info \- contactpersonen".
Werkgever
-------------
Er is 1 vacante positie bij de Dienst Organisatieontwikkeling (DOO)binnen de Algemeen ondersteunende diensten(AOD) van het Rijksinstituut voor Ziekte\- en Invaliditeitsverzekering (RIZIV). De functie maakt deel uit van een actief team van 6 medewerkers op het gebied van organisatieontwikkeling, project\- en portfoliomanagement, procesbeheer en optimalisatie en verandering.
De DOO heeft als kernmissie het RIZIV integraal te ondersteunen bij het vertalen van strategische en beleidsmatige doelstellingen naar concrete projecten, processen en veranderinitiatieven, en maakt de opvolging van realisatie, prestaties en middelen hiervan mogelijk. DOO draagt bij aan het versterken van de kwaliteit, de samenhang en het aanpassingsvermogen van de organisatie, met het oog op duurzame waardecreatie voor gebruikers, partners en de samenleving.
Vanuit deze rol ondersteunt DOO alle niveaus van de organisatie – van het Directiecomité tot de operationele diensten – door het aanreiken van gemeenschappelijke kaders, methodieken en instrumenten die richting geven aan hoe de organisatie wordt ingericht, bestuurd en continu verbeterd
De AOD zijn onder meer bevoegd voor de human resources, de financiën (onder andere de bijzondere inkomsten), de geschillen, digitale oplossingen, de communicatie, organisatieontwikkeling en databeheer. Samen met de FOD Volksgezondheid en FAGG beheren we One Facility Management (1FM), de overkoepelende facilitaire dienst die ten dienste staat van de 3 organisaties. Zij zorgen voor de vertaling, de documentatie, het onthaal van de bezoekers, het onderhoud van de gebouwen, het economaat, de verzending, de drukkerij, het bedrijfsrestaurant, de beveiliging, de logistiek, enz. De Dienst interne audit, Preventiedienst en Dienst informatieveiligheid zijn onafhankelijke, objectieve en competente partners van ons management en onze medewerkers.
*Missie en werkcultuur in het RIZIV*
Onze missie
Het RIZIV is een sleutelactor in de sociale zekerheid met een dubbele missie.
We zijn er verantwoordelijk voor dat iedere verzekerde \- ongeacht zijn situatie \- effectief toegang heeft tot en vergoed wordt voor de nodige kwalitatieve geneeskundige zorgen (toegankelijkheid), die doeltreffend en in overeenstemming met de tariefafspraken (tariefzekerheid) verleend worden.
We staan er ook voor in dat de verzekerde werknemers en zelfstandigen een adequaat vervangingsinkomen ontvangen bij arbeidsongeschiktheid of ouderschap en dat hen reële kansen op re\-integratie na een arbeidsongeschiktheid worden aangeboden.
Onze werkcultuur
Het RIZIV investeert in een werkcultuur waarin responsabilisering, flexibiliteit en transparantie de kernwoorden zijn. We werken volgens de principes van de NWOW (new way of working). Samenwerking met onze interne en externe partners, alsook de continuïteit en kwaliteit van onze dienstverlening aan onze klanten staan hierin centraal. Een soepele werkorganisatie waarin overleg de rode draad is, laat ons toe om op een gezonde en duurzame manier (samen) te werken.
Het RIZIV wil zijn medewerkers stimuleren bij de ontwikkeling van hun competenties en persoonlijkheid, en bij het opnemen van verantwoordelijkheid: Dit gebeurt via een stijl van leidinggeven waarin luisteren, positief waarderen, ondersteunen, vertrouwen geven, stimuleren, meedenken en durven beslissen centraal staat. Op die manier willen we een werkomgeving bieden waarin alle medewerkers zich goed kunnen voelen en hun job als zinvol ervaren voor zichzelf, voor hun collega's, voor hun klanten en voor de publieke zaak. Tegelijk verwachten we van onze medewerkers dat ze zich loyaal, professioneel en integer opstellen.
Competenties
----------------
Gedragscompetenties
- Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
- *Complexe informatie evalueren en tot een conclusie komen*
- Communiceren: Informatie, meningen en ideeën overbrengen en uitwisselen en daarvoor de stijl en de communicatiekanalen kiezen die zijn aangepast aan de context en de doelgroep*:*
- *Meningen delen en gepast communiceren*
- Oplossingsgericht zijn: Problemen positief benaderen en oplossingen voorstellen en uitvoeren:
- *Oplossingen implementeren in functie van continue verbetering*
- Resultaatgericht zijn: Beslissingen nemen en acties uitvoeren om resultaten te behalen en er de verantwoordelijkheid voor nemen:
- *Beslissingen nemen en prioriteiten bepalen*
- Klantgericht zijn: Vertrekken vanuit het standpunt van de klanten, hun verwachtingen en noden begrijpen en zorgen voor een optimale dienstverlening:
- *De klanten begeleiden*
- Wendbaar zijn: Je open en flexibel opstellen en je aanpassen in een professionele context die snel evolueert:
- *Meewerken aan verandering*
Je vindt op de pagina Competenties meer informatie over de functiefamilies, de geëvalueerde competenties en hun beheersingsniveaus.
Technische competenties
- Uitwerken van een geïntegreerd change\- en adoptieplan: Een change managementplan en \-aanpak uitwerken en toepassen op concrete sit
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗