BALENCIAGA Sales & Client Advisor

Summary

About us

Fondata dallo spagnolo Cristóbal Balenciaga nel 1917 e stabilita a Parigi nel 1937, la Maison Balenciaga ha definito la couture moderna con le sue numerose innovazioni nella forma e nella tecnica.

Oggi continua a portare avanti la visione della Maison attraverso collezioni all’avanguardia che includono prêt\-à\-porter donna e uomo, accessori e objets d’art. Le interazioni senza precedenti del marchio con il mondo digitale in espansione, lo sviluppo dei materiali e le responsabilità sociali odierne lo mantengono all’avanguardia della modernità.

Nel 2021, la 50ª collezione Couture di Balenciaga — la prima della Maison da quando il fondatore si ritirò nel 1968 — reintroduce uno standard di eleganza innovativa.

Da ottobre 2015 a luglio 2025, Demna ha firmato le collezioni donna e uomo come Direttore Artistico.

A luglio 2025, Pierpaolo Piccioli è stato nominato Direttore Creativo di Balenciaga.
Job Description

La tua opportunità

Nel ruolo di Sales \& Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del Team Sales di Milano La Rinascente.

Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.

Nel tuo ruolo, dovrai rappresentare i *behavior* di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.

Come contribuirai

• Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale


• Utilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post\-vendita


• Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice


• Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga


• Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l’eccellenza nell’esperienza al cliente


• Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti


• Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali

• Esperienza precedente nella vendita assistita all’interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteria


• Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali


• Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commerciali


• Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stress


• Predisposizione alla vendita assistita e a lavorare in team


• Padronanza delle competenze digitali


• Fluente conoscenza della lingua italiana ed inglese

• CCNL: Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i Dipendenti di Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.


• Inquadramento: Impiegato


• Retribuzione annua lorda indicativa di partenza: € 26\.000\.


• Incentivi alle vendite: accesso al sistema di incentivazione commerciale secondo la policy aziendale vigente.


• Benefit: oltre a quanto previsto dal CCNL applicabile e dalla normativa vigente, sono riconosciuti ulteriori benefit e iniziative in conformità con le policy aziendali in vigore.

Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di Balenciaga, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. Balenciaga promuove lo sviluppo del talento e la mobilità all’interno del gruppo Kering, aiutando ciascun dipendente a raggiungere il massimo del proprio potenziale in un ambiente di lavoro che sia il più appagante e stimolante possibile.

*Diversity Commitment*

*Balenciaga si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro e l’esperienza dei nostri clienti. Come Equal Opportunity Employer, accettiamo tutte le candidature e selezioniamo i nostri talenti sulla base delle competenze e in linea con i nostri brand behaviors. Aiutare le persone a raggiungere il successo è ciò che ci rende vivi. E’ parte integrante del nostro processo di selezione discutere con i nostri candidati sulle modalità per eccellere nella nostra azienda.*

Job Type

Fixed Term (Fixed Term)
Start Date

2026\-10\-01
Schedule

Full time
Organization

Balenciaga Retail Italia S.r.l.

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