Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Was Du machst
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• Du stellst eine termingerechte, wirtschaftliche und kundenorientierte Auftrags\- und Versandabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld sicher.


• Du nimmst Kundenwünsche und \-bedarfe auf, berätst Kunden und entwickelst gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen passende fachliche und terminliche Lösungen.


• Du erarbeitest bei Terminproblemen gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungen und stimmst diese mit den Kunden ab.


• Du legst Versand\- und Verpackungsart sowie Versandumfang fest, holst Transportangebote ein, vergibst Aufträge und disponierst den erforderlichen Frachtraum.


• Du erstellst und koordinierst die erforderlichen Versand\-, Zoll\- und Exportdokumente und wickelst die üblichen Zollformalitäten gemäß den geltenden Vorgaben ab.


• Du bearbeitest Akkreditiv\- und Beglaubigungsanforderungen und stellst die vollständige Dokumentation sowie Weiterleitung der Unterlagen sicher.


• Du überwachst die termin\- und sachgerechte Transport\- und Auftragsabwicklung und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein.


• Du planst und steuerst Projektbausteine, verfolgst Qualität, Kosten und Termine und berichtest über den Projektstatus.


• Du prüfst technische Problemstellungen in der Nachbetreuung, stimmst diese mit den zuständigen Fachbereichen ab und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen.

• Du arbeitest kunden\- und lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick.


• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und ein souveränes, verbindliches Auftreten.


• Du besitzt Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen und kannst unterschiedliche interne und externe Interessen zu praktikablen Lösungen zusammenführen.


• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, insbesondere bei terminkritischen Aufträgen sowie Versand\-, Zoll\- und Exportdokumenten.


• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachbereichen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik, Industrie oder Außenhandel, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.


• Du verfügst über Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung, Disposition, Export oder einem vergleichbaren Umfeld.


• Du bringst gute Kenntnisse in der nationalen und internationalen Versand\- und Transportabwicklung sowie in Zoll\- und Exportprozessen mit.


• Du bist sicher im Umgang mit Versand\- und Zolldokumenten und hast idealerweise Erfahrung mit Akkreditivgeschäften.


• Du verfügst über gute IT\-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office.


• Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.


• Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest sicher mit internen und externen Schnittstellen zusammen.

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