Assistente marketing per servizi clienti

Cerchiamo una persona curiosa e precisa per attività di marketing junior in un contesto che si occupa di assistenza clienti e gestione di servizi tramite contatto telefonico. Lavorerai a supporto della comunicazione operativa, con compiti concreti legati ai contenuti, al monitoraggio delle campagne e alla raccolta dei dati utili al team.

Il lavoro è pratico. Avrai un confronto costante con chi segue i servizi al pubblico e con il reparto commerciale, così da trasformare richieste frequenti, feedback e promozioni in materiali chiari, aggiornati e facili da usare.

Attività previste/principali:

• supporto nella programmazione di 3\-4 contenuti social a settimana con calendario editoriale condiviso


• preparazione di newsletter informative e controllo dei principali dati di invio, come aperture e clic


• aggiornamento di presentazioni, schede servizio e testi brevi per campagne digitali e materiali informativi


• raccolta settimanale dei feedback ricevuti dai canali di assistenza e creazione di report con Excel e Google Analytics


• collaborazione con il team commerciale per allineare offerte attive, messaggi promozionali e comunicazioni verso i contatti

• diploma di scuola secondaria superiore


• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza


• buona dimestichezza con pacchetto Office, social media e strumenti base di analisi dati


• scrittura chiara, attenzione ai dettagli e capacità di organizzare attività con scadenze ravvicinate


• possibilità di inizio immediato

• apprendistato professionalizzante con orario di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì


• retribuzione lorda mensile indicativa: 1\.400\-1\.550 €


• Orario flessibile


• Computer aziendale


• Rimborso spese


• affiancamento iniziale e crescita operativa su attività di comunicazione

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