ASSISTANT LOGISTIQUE ET SAV

Poste Assistant Logistique et SAV

Nous recherchons un profil polyvalent. Le poste combine des missions à la fois logistiques, techniques et relationnelles.

Le ou la futur·e collaborateur·rice devra démontrer une capacité à intervenir sur des tâches physiques, manipuler des outils et des produits, mais aussi à utiliser des logiciels métier et communiquer efficacement avec nos clients et partenaires.

Missions principales :

• SAV et suivi client :


• Traitement des demandes entrantes


• Élaboration de devis et envoi aux clients


• Saisie des étiquettes transport, organisation des expéditions


• Suivi des commandes, envois et mises à jour régulières


• Demande de pièces en cas de rupture auprès des fournisseurs


• Suivi des reconditionnements (demande de pièces, coordination des flux)


• Extraction et consolidation des données SAV pour reporting fournisseurs


• Possibilité de support techniques pour des clients avec des difficultés de montage


• Support \& continuité de service :


• Gestion des commandes clients logistiques


• Suivi des problèmes opérationnels et relances


• Relais pendant les absences de l’équipe

Nous recherchons un profil :

• Polyvalent techniquement, capable d’intervenir sur des missions variées (bureautique, terrain, service client)


• Avoir des compétences en electricité


• Opérationnel, à l’aise avec les manipulations manuelles


• À l’aise avec les outils informatiques


• Rigoureux·se, organisé·e et proactif·ve dans la gestion des priorités


• Doté·e d’une appétence pour les produits, la logistique et le travail en équipe

• Maîtrise d’Excel (formules, tableaux, extractions de données)


• Bon relationnel, capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés


• Connaissance ou appétence pour les environnements logistiques, SAV et produits


• Sens du service et réactivité

Rémunération : 21 769,28€ à 30 385,75€ par an

Lieu du poste : En présentiel

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