Assistant(e) Commercial(e) H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer notre équipe.

Vous serez basé(e) au sein de nos bureaux à Villeneuve\-d’Ascq et jouerez un rôle clé dans la gestion commerciale et administrative, ainsi que dans la satisfaction de nos clients.

Missions principalesGestion commerciale \& administrative

• Élaborer, envoyer et assurer le suivi des devis


• Effectuer les relances clients


• Assurer l’envoi et le suivi des rapports d’intervention


• Gérer les demandes clients (mails, appels, facturation…)

• Planifier les interventions techniques selon les priorités


• Ajuster le planning en temps réel


• Anticiper les besoins matériels, humains et logistiques


• Optimiser les achats de matériel

• Être l’interlocuteur privilégié des clients institutionnels


• Gérer les demandes, réclamations et retours clients


• Veiller au respect des engagements contractuels


• Garantir un haut niveau de qualité de service

Profil

• Formation ou première expérience dans un environnement administratif/commercial


• Débutant(e) accepté(e)

• Motivé(e), dynamique et impliqué(e)


• Organisé(e) et rigoureux(se)


• Ponctuel(le)


• Aisance relationnelle et excellent contact téléphonique


• Envie d’apprendre et d’évoluer

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