Assistant (e) ADV et Commerce

À propos du poste
Nous recherchons un ou une assistant(e) de direction/commercial (e) motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe administrative. En tant qu’ADV, vous serez le point de contact principal pour la gestion administrative, le support client et la coordination des activités internes. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où vos compétences en organisation et en communication seront essentielles pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations.

Missions

Administration des ventes et gestion administrative

• Traiter, contrôler et enregistrer les commandes clients.


• Identifier et corriger les éventuelles anomalies avant validation des commandes.


• Assurer le suivi administratif des commandes et des factures fournisseurs.


• Participer à la saisie comptable courante.


• Organiser, classer et archiver les documents physiques et numériques.


• Participer à l'élaboration des reportings et tableaux de bord.


• Apporter un support administratif aux différents services de l'entreprise.

Assistance commerciale

• Assister l'équipe commerciale dans le suivi quotidien de son activité.


• Rédiger les devis de réapprovisionnement simples.


• Établir les devis techniques complexes en collaboration avec les commerciaux et après validation de ces derniers.


• Effectuer les modifications et mises à jour de devis à la demande des commerciaux.


• Préparer les renouvellements de contrats arrivant à échéance et établir les propositions commerciales associées.


• Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion.

Accueil et relation clients

• Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard.


• Orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.


• Garantir un service client de qualité en répondant aux demandes par téléphone et par e\-mail avec professionnalisme.


• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un suivi rigoureux des demandes.

Profil recherché
Nous recherchons une personne proactive, rigoureuse, dotée d’un excellent sens relationnel, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. La connaissance de l'ERP Sage est un plus ou EBP. N’hésitez pas à postuler dès maintenant.

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages 

• Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

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