Assistant ADV H/F

SIDEV est la filiale du Groupe MIDWICH, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels.

Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B\-to\-B only. (corporate, retail,…)

Vous pourrez évoluer dans un contexte marché en plein essor porté par la digitalisation des communications tant dans l'entreprise que dans les espaces publics et commerciaux. https://www.sidev.fr/

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l’activité commerciale et contribuez directement à la satisfaction de nos clients ! Que vous soyez en quête d'apprentissage ou prêt à partager une solide expérience, votre talent a sa place dans notre équipe commerciale.

Afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, qui jouera un rôle central dans l’expérience client.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer les commandes clients dans notre ERP


• Suivre les commandes, les délais, les transports et les livraisons


• Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale du portefeuille et faire le lien entre les différents services internes (Business Management, comptabilité clients, supply, SAV)


• Gérer les relations avec les clients en BtoB (appels, emails…) en incarnant une image professionnelle, positive et orientée qualité

Profil

• Formation : Bac à Bac\+2/3 type BTS en commerce, vente ou gestion.


• Une première expérience réussie de minimum 2 ans (y compris en alternance) sur ce type de poste


• Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, gestion des emails…)


• Faire preuve d’un excellent sens du service client et d’une bonne aisance relationnelle


• Capacité à gérer différents processus et faire preuve d’une grande rigueur


• Être organisé(e) et apprécier le travail en équipe

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration personnalisé pour appréhender au mieux vos missions.

Informations pratiques

• Poste situé à Rillieux\-La\-Pape (69\) à pourvoir dès que possible


• Horaires : 39 heures hebdomadaires avec système de repos compensateurs


• Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun


• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine après période d’intégration réussie


• Dispositif d’Epargne Salariale existant et CET


• Processus de recrutement : 1 entretien Visio ou tél avec le service RH / 1 entretien présentiel avec la Responsable Administratif BM et la Coordinatrice ADV / 1 entretien avec nos commerciaux (selon possibilité)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 800,00€ à 31 000,00€ par an

Avantages 

• Horaires flexibles


• Prise en charge du transport quotidien


• RTT


• Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

• Quels sont les outils informatiques que vous maîtrisez?

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

• ADV: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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