Assistant ADV H/F
Lynx RH, cabinet de recrutement de profils qualifiés et/ou diplômés recherche pour un de ses clients un "Assistant ADV bilingue h/f"Vos missionsDans le cadre de son développement, notre client, entreprise à dimension internationale recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) Bilingue Anglais.Au sein du service commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes clients, en France comme à l'international. Vous jouez un rôle central dans la coordination entre les clients, les équipes commerciales, la production, la logistique et la comptabilité.Vos missionsEnregistrer et suivre les commandes clients de leur réception jusqu'à leur livraison ;Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux ;Établir les devis, confirmations de commandes et documents commerciaux ;Suivre les délais de production et de livraison en lien avec les services concernés ;Informer les clients de l'avancement de leurs commandes ;Répondre aux demandes des clients en français et en anglais, par téléphone et par e-mail ;Gérer les réclamations et assurer le suivi des litiges ;Préparer les documents liés aux expéditions nationales et internationales ;Participer à la facturation et au suivi administratif des ventes ;Mettre à jour les bases de données clients et les outils de reporting.Profil recherchéFormation Bac +2 à Bac +3 en Commerce, Commerce International, Administration des Ventes, Gestion ou équivalent ;Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée ;Anglais courant indispensable à l'écrit comme à l'oral ;Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP ;Sens du service client et excellent relationnel ;Rigueur, organisation et gestion des priorités ;Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique ;Réactivité et autonomie.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an
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