Assistant administratif et commercial H/F

À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et commercial(e) pour rejoindre notre équipe de dépannage en plomberie chauffage sur Paris 17\. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez en charge de la gestion administrative quotidienne, du support client et de la coordination de l'activité dépannage en plomberie chauffage. Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique où vos compétences en organisation et en communication seront essentielles pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations.

Responsabilités

• Gérer les tâches administratives courantes, notamment le classement, le traitement du courrier et la gestion des dossiers


• Accueillir et orienter les clients ou partenaires au téléphone ou en personne


• Réaliser la prise de rendez\-vous, la gestion de l’agenda et la planification des interventions de dépannage


• Assurer le suivi administratif des dossiers clients, y compris le classement et l’archivage


• Participer à la rédaction de courriers, de rapports ou de présentations professionnelles


• Maintenir une communication fluide avec les différents services internes et externes, en utilisant des compétences en service client et support client


• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec professionnalisme


• Contribuer à l’organisation générale du bureau pour garantir un environnement de travail efficace

• Maîtrise de Microsoft Office,


• Compétences organisationnelles, rigueur et sens du service client


• Autonomie, polyvalence et bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


• Une expérience dans le domaine du dépannage en plomberie\-chauffage est un \+

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

• Assistanat administratif et commercial: 1 an (Requis)

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