Alternant H/F Assistant commercial/Wordpress/SEO
À propos du poste
Nous recherchons un ou une alternant(e) en tant qu’assistant(e) commercial(e)/SAV/site internet. En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans le domaine commercial, le service après\-vente et la gestion de notre site internet. Vous participerez activement à la relation client, à l’analyse des données et à l’optimisation de nos outils numériques. Ce poste est idéal pour les candidat(e)s souhaitant acquérir une expérience polyvalente dans un environnement dynamique et en pleine croissance.
Responsabilités
- Assurer la relation client par téléphone, email en respectant les règles de l’étiquette téléphonique
- Répondre à des appels d'offres
- Maitrise de CANVA et BREVO
- Traiter les demandes et réclamations clients en apportant des solutions adaptées et efficaces
- Réaliser des analyses de données pour optimiser les processus commerciaux et le service après\-vente
- Participer à la mise à jour du contenu du site internet, en veillant à la cohérence des informations et à leur référencement: Woo Commerce et SEO
- Effectuer la saisie de données dans nos systèmes informatiques avec rigueur et précision
- Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’expérience client et la performance commerciale
- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux pour renforcer notre présence en ligne: SEO
Vous êtes étudiant(e) ou en formation dans le domaine commercial, digital ou administratif, motivé(e) par l’univers du service client et du numérique. Vous possédez d’excellentes compétences en communication, notamment en étiquette téléphonique, ainsi que des capacités d’analyse et de traitement de données. Vous faites preuve d’un bon sens relationnel, d’une attitude proactive et d’une grande autonomie dans votre travail. La connaissance du marché local sera également appréciée.
Contrat de un an
Rémunération : à partir de 800,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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