Agent d'accueil H/F
À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent d'accueil, vous serez la première personne que nos visiteurs rencontrent, et vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre organisation. Vous assurerez un accueil chaleureux, une gestion efficace des flux et une assistance administrative de qualité. Si vous êtes organisé(e), doté(e) d’un excellent sens du service client et maîtrisez les outils bureautiques, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs, clients ou partenaires avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques via un système téléphonique multi\-lignes, en assurant une réponse rapide et efficace
- Répondre aux demandes d’informations par téléphone, courriel ou en face à face
- Assurer la gestion du courrier et des livraisons
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Utiliser Microsoft Office pour rédiger des documents, gérer des agendas ou effectuer diverses tâches administratives
- Assurer la gestion administrative de base en utilisant des compétences en informatique et en organisation
- Collaborer avec les autres services pour assurer un flux de communication fluide
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience administrative ou en accueil, avec une maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office et des compétences en informatique générale.Vous possédez d’excellentes compétences en service client, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Vos compétences organisationnelles et votre sens du relationnel vous permettent de créer une atmosphère accueillante et professionnelle. Une expérience préalable dans l’utilisation de systèmes téléphoniques multi\-lignes est souhaitée. Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’un excellent esprit d’équipe.
Rémunération : 12,57€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
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