Addetto/a servizio clienti sistemi gestione acqua
MIB SRL
Imola
Tempo pieno
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Azienda attiva nel settore dei servizi idrici cerca un Addetto/a al servizio clienti per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico e assistenza su prodotti e servizi legati ai sistemi di gestione dell'acqua in ambito domestico.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo da clienti relativamente ai sistemi di gestione dell'acqua
- Assistenza e supporto ai clienti nell'uso dei sistemi di gestione dell'acqua
- Verifica delle segnalazioni di malfunzionamenti e coordinamento con il team tecnico per risolverli
- Monitoraggio dei livelli di soddisfazione dei clienti e raccolta feedback
- Ottime capacità di comunicazione e problem solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
- Conoscenza di base dei sistemi di gestione dell'acqua
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
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