ADDETTO/A ALL’ ACCOGLIENZA CLIENTI CONCESSIONARIA AUTO LUSSO

ADDETTO/A ALL’ACCOGLIENZA CLIENTI

PER SOSTITUZIONE MATERNITA’

La persona, si occuperà di:

• Accoglienza del Cliente in situazione di front office presso lo showroom o in modalità telefonica


• Pianificare l’agenda appuntamenti di vendita ed assistenza, attraverso la corretta gestione degli appuntamenti in relazione alle esigenze del Cliente


• Gestire le procedure di consegna di vetture sostitutive


• Partecipare attivamente al raggiungimento degli indici di soddisfazione del cliente


• Collaborare con i colleghi per il corretto iter di accettazione e riconsegna delle vetture


• Relazionarsi con i colleghi allo scopo di monitorare e raggiungere gli obiettivi comuni

• Persona solare, empatica e con spiccate doti comunicative che rappresenti il primo punto di contatto per i ns clienti


• Aggiornata e appassionata sui prodotti, sui servizi e predisposta a processi e sistemi


• Ottima conoscenza dei sistemi informatici, pacchetto office e digital/social


• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo


• Abilità nel problem solving e nella gestione delle priorità


• Capacità di lavorare in modo autonomo, affidabile e in team.

Sede di lavoro: Di persona

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